๋ณตํฉ SLA๋?
์์ฆ ์์คํ ์ ๋ก๋ ๋ฐธ๋ฐ์, ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค, ์ธ๋ถ API, CDN ๋ฑ ์๋ง์ ๊ตฌ์ฑ ์์๊ฐ ๋ง๋ฌผ๋ ค ๋์๊ฐ๋๋ค. ๊ฐ ์์๋ 99.9%์ฒ๋ผ ๊ฐ๋๋ฅ (%)๋ก ํํ๋๋ ์์ฒด SLA(์๋น์ค ์์ค ํ์ฝ)๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ฃ . ๋ณตํฉ(ํตํฉ) SLA๋ ์ด ์์๋ค์ ๋ชจ๋ ์ฐ๊ฒฐํ์ ๋ ์์คํ ์ ์ฒด๊ฐ ์ค์ ๋ก ๋ณด์ฅํ๋ ๊ฐ์ฉ์ฑ์ ๋งํฉ๋๋ค. ์ด ๊ณ์ฐ๊ธฐ๋ ๊ฐ๋ณ ๊ตฌ์ฑ ์์์ ๊ฐ๋๋ฅ ์ ํ๋์ ์๋ํฌ์๋ ๊ฐ์ฉ์ฑ ์์น๋ก ํฉ์ฐํ๊ณ , ์ด๋ฅผ ์ผยท์ยท์ฐ ๋จ์์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ค์ดํ์์ผ๋ก ํ์ฐํด ์ค๋๋ค.
์ง๋ ฌ vs. ๋ณ๋ ฌ ๊ตฌ์กฐ
๊ตฌ์ฑ ์์๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ์ฐ๊ฒฐํ๋๋์ ๋ฐ๋ผ ๊ฒฐ๊ณผ๋ ํฌ๊ฒ ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค. ์ง๋ ฌ(์์กด ์ฒด์ธ) ๊ตฌ์กฐ์์๋ ์์ฒญ์ด ์ฑ๊ณตํ๋ ค๋ฉด ๋ชจ๋ ์์๊ฐ ์ ์์ด์ด์ผ ํ๋ฏ๋ก ๊ฐ์ฉ๋ฅ ์ ์๋ก ๊ณฑํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ์ง๋ ฌ ๊ฐ์ฉ์ฑ์ $$A_{\text{total}} = \text{A}_1 \times \text{A}_2 \times \text{A}_3 \times \text{A}_4$$ ๋ฐ๋ผ์ ์ ์ฒด ๊ฐ์ ํญ์ ๊ฐ์ฅ ์ฝํ ๊ณ ๋ฆฌ๋ณด๋ค ๋ฎ์์ง๋๋ค. ๋ฐ๋ฉด ๋ณ๋ ฌ(์ด์คํ) ๊ตฌ์กฐ์์๋ ๊ฒฝ๋ก ์ค ํ๋๋ง ์ด์ ์์ด๋ ์์คํ ์ด ๋์ํ๋ฏ๋ก ์ฅ์ ํ๋ฅ ๋ผ๋ฆฌ ๊ณฑํฉ๋๋ค. ๋ณ๋ ฌ ๊ฐ์ฉ์ฑ์ $$A_{\text{total}} = 1 - \left(1-\text{A}_1\right)\left(1-\text{A}_2\right)\left(1-\text{A}_3\right)\left(1-\text{A}_4\right)$$ ์ด๋ ๊ฒ ์ด์คํ๋ฅผ ์ ์ฉํ๋ฉด ์ด๋ค ๋จ์ผ ์์๋ณด๋ค๋ ๊ฐ์ฉ์ฑ์ด ๋์์ง๋๋ค.
์ฌ์ฉ ๋ฐฉ๋ฒ
๋จผ์ ๊ตฌ์กฐ(์ง๋ ฌ/๋ณ๋ ฌ)๋ฅผ ์ ํํ ๋ค ๊ฐ ๊ตฌ์ฑ ์์์ ๊ฐ๋๋ฅ (%)์ ์ ๋ ฅํ์ธ์(์: 99.95). ์ต๋ 4๊ฐ๊น์ง ์ ๋ ฅํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ๋ ์ ์ ์๋ง ํฉ์ฐํ๋ ค๋ฉด ์ ํ ์ ๋ ฅ๋์ ๋น์ ๋๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. ๊ฒฐ๊ณผ์๋ ๋ณตํฉ ๊ฐ์ฉ์ฑ๊ณผ ํจ๊ป ์ฃผ์ ๊ธฐ๊ฐ๋ณ ์์ ๋ค์ดํ์์ด ํ์๋ฉ๋๋ค.
๊ณ์ฐ ์์
์ฑ์ด ๊ฐ๊ฐ 99.9%์ธ ์ง๋ ฌ ๊ตฌ์ฑ ์์ 3๊ฐ์ ์์กดํ๋ค๊ณ ๊ฐ์ ํด ๋ด ์๋ค. ์์๋ก ๋ฐ๊ฟ ๊ณ์ฐํ๋ฉด $$0.999 \times 0.999 \times 0.999 = 0.997002999$$ ์ฆ 99.7003%๊ฐ ๋ฉ๋๋ค. ์ด๋ ์ฝ 0.2997%์ ๋ค์ดํ์์ผ๋ก, ์ฐ๊ฐ ์ฝ 26.26์๊ฐ์ ํด๋นํฉ๋๋ค. "์ฐ๋ฆฌ ๋์ธ(99.9%)" ์๋น์ค๋ฅผ ์ง๋ ฌ๋ก ์ธ ๊ฐ ์์๋ ์ ์ฒด ๊ฒฐ๊ณผ๋ "ํฌ ๋์ธ(99%)" ์์ค์ ๊ทธ์น๋ ์ ์ด์ฃ . ์ด์คํ๊ฐ ์ ์ค์ํ์ง ๋ถ๋ช ํ๊ฒ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๋๋ชฉ์ ๋๋ค.
์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ
์ง๋ ฌ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ ์ ์ ๋ ฅ๊ฐ๋ณด๋ค ๋ฎ๋์? ์์กดํ๋ ์์๊ฐ ํ๋ ๋์ด๋ ๋๋ง๋ค ์ฅ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋ํด์ง๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. 1๋ณด๋ค ์์ ๊ฐ์ ๊ณฑํ๋ฉด ์ ์ฒด ๊ฐ์ ํญ์ ์ค์ด๋ญ๋๋ค.
๋ณ๋ ฌ ๊ตฌ์ฑ์ด ์ ๋ง ๊ทธ๋ ๊ฒ ๊ฐ์ฉ์ฑ์ ๋์ฌ ์ฃผ๋์? ๋ค. ์ฅ์ ๊ฐ ์๋ก ์์ ํ ๋ ๋ฆฝ์ ์ด๋ผ๋ ์ ์ ํ์, ๋ ๋ฆฝ๋ 99% ๊ฒฝ๋ก ๋ ๊ฐ๋ \(1 - (0.01 \times 0.01) = 99.99\%\)๊ฐ ๋ฉ๋๋ค.
99.9%๋ ์๊ฐ์ผ๋ก ๋ฐ์ง๋ฉด ์ผ๋ง์ธ๊ฐ์? ์ฐ๊ฐ ์ฝ 8.77์๊ฐ, ์๊ฐ์ผ๋ก๋ ์ฝ 43.8๋ถ์ ๋ค์ดํ์์ ํด๋นํฉ๋๋ค.