Qu'est-ce que le calculateur de taux de disponibilité SLA ?
Un contrat de niveau de service (SLA, pour Service Level Agreement) fixe souvent un objectif de disponibilité, par exemple 99,9 % (« trois neuf »). Ce calculateur transforme une indisponibilité mesurée (downtime) sur une période donnée en un pourcentage de disponibilité (uptime). Vous savez ainsi immédiatement si votre SLA a été respecté et combien de « budget » de panne il vous reste.
Comment l'utiliser
Choisissez la période de mesure (semaine, mois, trimestre ou année), puis saisissez la durée totale d'indisponibilité enregistrée en heures, minutes et secondes. Le calculateur affiche le taux de disponibilité, le taux d'indisponibilité, ainsi que la durée de panne convertie en minutes, en regard du nombre total de minutes que compte la période.
La formule expliquée
L'équation de base est la suivante :
$$\text{Disponibilité \%} = \frac{T - D}{T} \times 100$$Le temps total correspond à la durée de la période convertie en minutes \((\text{jours} \times 24 \times 60)\). L'indisponibilité est la somme de vos heures, minutes et secondes ramenée en minutes. On soustrait l'indisponibilité du temps total, on divise par le temps total, puis on multiplie par 100 pour obtenir la disponibilité en pourcentage.
Exemple concret
Sur une année de 365 jours, on compte \(365 \times 24 \times 60 = 525\,600\) minutes. Imaginons 45 minutes d'indisponibilité. La disponibilité vaut alors
$$\frac{525\,600 - 45}{525\,600} \times 100 = 99{,}99144\ \%$$soit confortablement au-dessus d'un SLA à 99,9 % (qui tolère environ 525,6 minutes de panne par an).
FAQ
Combien de temps de panne autorise un SLA à 99,9 % par an ? Environ 8 heures et 46 minutes (soit à peu près 525,6 minutes).
Que signifie 99,99 % (« quatre neuf ») ? Environ 52,6 minutes d'indisponibilité par an.
Le résultat dépend-il de la période ? Oui : une même panne pèse davantage sur une période courte. Veillez donc toujours à faire correspondre la période à la fenêtre de référence de votre SLA.
