ما هي حاسبة نسبة وقت التشغيل في اتفاقية مستوى الخدمة؟
غالبًا ما تَعِد اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) بمستوى توافر مستهدف مثل 99.9% (المعروف بـ«الأصفار الثلاثة»). تحوّل هذه الحاسبة زمن الانقطاع (وقت التوقف) المُسجَّل خلال فترة تختارها إلى نسبة وقت التشغيل المقابلة، حتى تتمكّن من معرفة ما إذا كنت قد التزمت باتفاقية مستوى الخدمة، وكم تبقّى لديك من «ميزانية» وقت التوقف المسموح به.
كيفية الاستخدام
اختر فترة القياس (أسبوع أو شهر أو ربع سنة أو سنة)، ثم أدخل إجمالي وقت التوقف المُسجَّل بالساعات والدقائق والثواني. تعرض الحاسبة نسبة وقت التشغيل، ونسبة وقت التوقف، وما يعادل وقت التوقف بالدقائق، إلى جانب إجمالي عدد الدقائق في الفترة المحددة.
شرح المعادلة
المعادلة الأساسية هي:
$$\text{نسبة وقت التشغيل \%} = \frac{T - D}{T} \times 100$$الزمن الكلي هو طول الفترة محسوبًا بالدقائق (عدد الأيام × 24 × 60). أمّا وقت التوقف فهو مجموع الساعات والدقائق والثواني محوَّلًا إلى دقائق. اطرح وقت التوقف من الزمن الكلي، ثم اقسم الناتج على الزمن الكلي، واضربه في 100 للحصول على نسبة التوافر مئويًا.
مثال تطبيقي
خلال سنة مدتها 365 يومًا، يبلغ إجمالي الدقائق:
$$365 \times 24 \times 60 = 525{,}600 \text{ دقيقة}$$لنفترض أنه حدث لديك توقف بمقدار 45 دقيقة. عندئذٍ يكون وقت التشغيل:
$$\frac{525{,}600 - 45}{525{,}600} \times 100 = 99.99144\%$$وهو أعلى بمريح من اتفاقية 99.9% (التي تسمح بنحو 525.6 دقيقة من التوقف سنويًا).
الأسئلة الشائعة
كم من وقت التوقف يسمح به مستوى 99.9% سنويًا؟ نحو 8 ساعات و46 دقيقة (أي ما يقارب 525.6 دقيقة).
ماذا يعني مستوى 99.99% («الأصفار الأربعة»)؟ نحو 52.6 دقيقة من التوقف في السنة.
هل تتغيّر النتيجة باختلاف الفترة؟ نعم — فالانقطاع نفسه يمثّل نسبة أكبر من فترة أقصر، لذا احرص دائمًا على مطابقة فترة القياس مع نافذة اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بك.
