这个跳出率计算器能做什么
这款计算器用来衡量网站的"跳出率"——也就是访客打开某个页面后，没有继续浏览其他页面就直接离开的比例。所谓"跳出"，指的是只浏览了一个页面的会话：访客进入、看了一个页面、然后退出。关注这项数据，能帮你判断内容是否真正吸引住了访客，还是让他们看了一眼就转身离开。除了跳出率，这个工具还会基于相同的数据额外算出两项指标：留存率和有效访问数。
两个输入项
- 总访问量：在你所选时间段内，页面或网站的会话总数（或访问总次数）。
- 跳出访问量（看完一个页面就离开）：其中有多少次访问在浏览完单个页面后就结束，没有任何进一步互动。
计算公式
整个计算其实就是一个简单的百分比：
- 跳出率（%）=（跳出访问量 ÷ 总访问量）× 100
- 留存率（%）= 100 − 跳出率
- 有效访问数 = 总访问量 − 跳出访问量
如果总访问量为 0，跳出率会按 0 处理，以避免出现除以零的情况。
实例演示
假设某篇博客文章上个月获得了 2,000 次总访问，其中 1,300 位访客只读了这一个页面就离开了。
- 跳出率 =（1,300 ÷ 2,000）× 100 = 65%
- 留存率 = 100 − 65 = 35%
- 有效访问数 = 2,000 − 1,300 = 700
也就是说，大约三分之二的读者看完即走，而有 700 位访客留了下来，进一步浏览了网站的其他内容。
按页面类型划分的典型跳出率基准
跳出率衡量的是访问者仅查看单个页面然后离开而不进行进一步交互的会话所占的比例。\(\text{跳出率} = \frac{\text{跳出访问}}{\text{总访问}} \times 100\%\)。什么算是"良好"很大程度上取决于页面的用途——快速答案博客文章或单屏登陆页面可能合理地显示较高的跳出率，而多步骤电子商务漏斗应该低得多。下面的范围是广泛记录的业界经验法则，而不是硬性限制；始终根据您自己的目标和历史趋势来解释它们。
| 页面/网站类型 | 典型跳出率范围 | 原因 |
|---|---|---|
| 服务/联系驱动型网站 | 10–30% | 访问者到达时已准备好采取行动，并浏览到联系或服务页面。 |
| 电子商务和零售 | 20–45% | 购物者浏览多个产品、购物车和结账页面。 |
| B2B/潜在客户开发 | 25–55% | 研究密集型访问在表单提交前跨越多个页面。 |
| 门户网站和新闻网站 | 35–60% | 有些读者阅读一篇文章；其他读者点击相关故事。 |
| 登陆页面 | 60–90% | 单一目标页面，访问者在同一页面上转化或离开。 |
| 博客和内容网站 | 60–90% | 读者通常找到答案后从进入文章中退出。 |
例如，一个拥有8,000次总访问和6,000次跳出访问的博客，跳出率为75%，这在内容页面的正常60–90%范围内。电子商务商店记录4,000个会话中有1,000次跳出，跳出率为25%，接近零售基准的健康端。
常见问题
跳出率多少才算好？这要看页面类型。博客文章和落地页的跳出率常常在 60%–90%，因为访客往往找到所需信息后就离开了；而电商网站和需要多步操作的网站，一般会把目标定在 20%–50%。建议始终结合自己的运营目标来评判，而不是死磕某一个统一标准。
跳出率高就一定是坏事吗？不一定。如果访客读完你的文章、得到了想要的答案后满意地离开，这次"跳出"其实已经满足了他的需求。在判断质量好坏之前，最好把跳出率和页面停留时长、转化情况一起来看。
怎样才能降低跳出率？可以从这几方面入手：提升页面加载速度、添加清晰的站内链接、让内容更贴合用户的搜索意图，并设置有吸引力的行动号召（CTA），引导访客继续浏览下一个页面。
