结果

销售成交率（赢单率）

25%

的商机成功成交

什么是销售成交率？

销售成交率（也叫赢单率）衡量的是团队将商机转化为成交订单的能力有多强。它是销售漏斗中最关键的指标之一，因为它直接反映出销售流程本身的效率，而与你获取了多少线索无关。成交率越高，意味着你能从同样数量的潜在客户中挖出更多营收。

如何使用本计算器

填入某一统计周期内的赢单数，以及同一周期内跟进的总商机数。计算器会用赢单数除以总商机数，再乘以 100，得出百分比形式的成交率。它还会显示丢单数量，让你一眼看清销售漏斗的两端表现。

计算方法很简单：$$\text{成交率（\%）} = \frac{\text{赢单数}}{\text{总商机数}} \times 100$$。这里的“总商机数”应包含所有进入到可赢可输阶段的合格商机——也就是赢单数加上丢单数。请保持“商机”口径的一致，这样不同时期的趋势线才有可比性、才有参考价值。

假设某位销售上季度共跟进了 80 个商机，最终成交 20 个。那么成交率为 $$(20 \div 80) \times 100 = \mathbf{25\%}$$。也就是说，每 4 个合格商机中就有 1 个转化为付费客户，另外 60 个则丢失了。

多少成交率才算高？这因行业、客单价和销售模式而差异很大。许多 B2B 团队的成交率在 15%–30% 之间，而交易型或入站销售的成交率往往会高得多。与其追逐一个放之四海皆准的数字，不如盯紧自己的变化趋势。

要不要把不合格线索算进去？不要。只计入真正有机会成交的合格商机，否则成交率会被人为拉低，失去参考意义。

如何提升成交率？更严格地筛选线索、缩短响应时间、更早处理客户异议，并把精力集中在最匹配的潜在客户上，而不是一味追求线索数量。