Что такое коэффициент конверсии из кликов (CTC)?
Коэффициент конверсии из кликов (Click-to-Conversion, CTC), который также называют конверсией по кликам, — это один из ключевых показателей интернет-маркетинга. Он показывает, какая часть людей, кликнувших по вашему объявлению, ссылке или товарному предложению, совершила нужное целевое действие: покупку, регистрацию, заполнение формы заявки или скачивание. Чем выше CTC, тем лучше ваша посадочная страница и оффер превращают интерес в реальное действие.
Как пользоваться калькулятором
Введите количество конверсий (совершённых целевых действий) и количество кликов (общее число полученных кликов). Калькулятор разделит конверсии на клики и умножит результат на 100, чтобы выразить его в процентах. Оба значения — это просто числа, поэтому единицы измерения указывать не нужно.
Как работает формула
Расчёт предельно прост:
$$\text{CTC (\%)} = \frac{\text{конверсии}}{\text{клики}} \times 100$$
Деление конверсий на клики даёт долю кликов, которые привели к конверсии; умножение на 100 переводит эту долю в проценты. Если количество кликов равно нулю, показатель не определён, поэтому в таком случае калькулятор возвращает 0 — чтобы избежать деления на ноль.
Разбор примера
Допустим, вы получили 100 кликов и зафиксировали 3 конверсии. Тогда CTC равен $$(3 / 100) \times 100 = 3\%$$ — три процента кликов превратились в конверсии. Для более масштабной кампании с 25 конверсиями из 500 кликов показатель составит $$(25 / 500) \times 100 = 5\%.$$
Частые вопросы
Какой CTC считается хорошим? Значение сильно зависит от ниши и канала, но во многих онлайн-кампаниях коэффициент конверсии держится в диапазоне от 1% до 5%. Ориентируйтесь не на универсальный эталон, а на свои собственные исторические показатели.
Может ли показатель превысить 100%? Обычно конверсий меньше, чем кликов, поэтому результат остаётся в пределах от 0% до 100%. Однако при некоторых моделях атрибуции или особенностях отслеживания конверсий может оказаться больше, чем кликов, — и тогда показатель превысит 100%. Формула при этом работает корректно, но обычно это сигнал о погрешности учёта, которую стоит проверить.
Чем CTC отличается от CTR (кликабельности)? CTR измеряет количество кликов на показ (сколько зрителей кликнули), а CTC — количество конверсий на клик (сколько кликнувших совершили целевое действие). Эти метрики описывают разные этапы воронки.
