Что такое Share of Voice (SOV)?
Share of Voice (SOV), или «доля голоса», показывает, какую часть рынка занимает ваш бренд по сравнению с конкурентами по выбранному показателю. Эту метрику активно применяют в маркетинге, рекламе, PR, SEO и социальных сетях, чтобы оценить заметность бренда и его доминирование в нише. Какой бы показатель вас ни интересовал — рекламный бюджет, охваты, упоминания в соцсетях, переходы из органического поиска или присутствие в СМИ — SOV выражает вашу долю в процентах от общего объёма.
Как пользоваться калькулятором
Введите два числа: показатель вашего бренда (значение по выбранной метрике именно для вас) и общий показатель рынка (суммарное значение по всем брендам, включая ваш собственный). Калькулятор покажет ваш Share of Voice в процентах, а также долю, которая приходится на конкурентов и прочие источники. Чтобы результат был корректным, убедитесь, что оба числа выражены в одной и той же единице измерения и относятся к одному периоду времени.
Разбираем формулу
В основе лежит обычное деление, переведённое в проценты:
$$\text{SOV} = \frac{\text{Показатель вашего бренда}}{\text{Общий показатель рынка}} \times 100\%$$
Числитель — это доля вашего бренда, знаменатель — весь рынок целиком. Умножение на 100 превращает соотношение в процент, который удобно сравнивать с конкурентами и отслеживать в динамике.
Пример расчёта
Допустим, в прошлом месяце ваш бренд собрал 25 000 упоминаний в социальных сетях, а вся отрасль — ваш бренд плюс все конкуренты — набрала 100 000 упоминаний. Тогда ваш Share of Voice составит $$\frac{25\,000}{100\,000} \times 100 = 25\%$$ Это значит, что на конкурентов и другие источники приходятся оставшиеся 75%.
Частые вопросы
Какие показатели можно использовать? Подойдёт любая измеримая и сопоставимая метрика: рекламный бюджет, охваты, клики, упоминания, обратные ссылки, позиции по ключевым словам или ценность заработанных публикаций (earned media value).
Чем выше SOV, тем лучше? Как правило, да: высокий SOV говорит о сильном присутствии на рынке. Многие маркетологи сравнивают SOV с долей рынка (market share), поскольку Share of Voice, превышающий вашу долю рынка, нередко предсказывает будущий рост.
Что делать, если я не знаю общий показатель рынка? Оцените его, сложив показатель своего бренда с показателями ключевых конкурентов. В эту сумму обязательно нужно включить и ваш собственный бренд — иначе процент будет неточным.
