CVR計算ツールでできること
CVR（コンバージョン率）計算ツールは、訪問者のうち何%が目的のアクション（購入・会員登録・ダウンロード・フォーム送信など）を完了したかを教えてくれます。たった2つの数値を入力するだけで、集客がどれだけ成果に結びついているかを示すパーセンテージが瞬時に表示されます。CVRは世界中で使われる普遍的なマーケティング指標なので、国や通貨を問わず、あらゆるWebサイト・ランディングページ・広告キャンペーン・メールファネルにそのまま使えます。
入力する項目
- コンバージョン数— 重視しているアクションを完了した人数（例：購入完了 50件）。
- 訪問者数— 同じ期間にサイトを訪れた人の合計（例：2,000セッション）。
どちらの値も整数として扱われます。意味のある結果を得るために、コンバージョン数と訪問者数は必ず同じ期間・同じ対象で計測しましょう。
計算式
本ツールは、標準的なコンバージョン率の計算式を使用しています。
$$\text{CVR}\,(\%) = \frac{\text{コンバージョン数}}{\text{訪問者数}} \times 100$$内部ではコンバージョン数を訪問者数で割り、100を掛けています。訪問者数が0の場合は、エラーを出す代わりに安全に0%を返す仕組みになっているため、ゼロ除算の結果が表示されることはありません。
計算例
あるランディングページに2,000人の訪問者が訪れ、50件のコンバージョンが発生したとします。計算は次のとおりです。
- \(50 \div 2{,}000 = 0.025\)
- \(0.025 \times 100 =\) 2.5%
つまり訪問者の2.5%がコンバージョンしたことになります。その後ページを改善し、同じ2,000人の訪問者から80件のコンバージョンが得られた場合、CVRは4%に上昇します。改善効果がひと目でわかる、比較しやすい指標です。
よくある質問
良いコンバージョン率の目安は？ 業界やチャネルによって異なりますが、ECサイトでは1〜3%程度が一般的で、最適化されたリード獲得ページではそれ以上を達成できることもあります。まずは自社の過去のCVRを基準（ベンチマーク）にし、それを上回ることを目標にしましょう。
訪問者数とセッション数のどちらを使うべき？ 一貫していればどちらでも構いません。多くのマーケターは、全体のCVRにはユニークユーザー数を、キャンペーン単位の分析にはセッション数を使います。ただし、1つの計算の中で両者を混在させないようにしましょう。
訪問者数が0のとき、なぜ0%と表示されるの？ 集客がなければコンバージョン率は計算できず、ゼロでの割り算は定義できません。そのため、訪問者数に1以上の値を入力するまでは、安全な初期値として0%が表示されます。
