什麼是產出率計算器？
本計算器運用利特爾法則（Little's Law），計算任何穩定流程的產出率。所謂產出率，就是物件離開系統的速度——例如完成的產品、結案的工單、服務完畢的顧客，或處理完成的訂單。利特爾法則串連起三個量：在製品（WIP）、流動時間（又稱前置時間或週期時間）以及產出率。只要系統處於穩定狀態，這套法則放諸四海皆準，無論是軟體開發的看板（Kanban）、工廠生產線，或是客服中心，都同樣適用。
如何使用
請輸入平均在製品（WIP）——也就是目前系統內正在處理的物件數量；再輸入平均流動時間——也就是一個物件從頭到尾走完整個流程平均需要多久。計算器會用 WIP 除以流動時間，得出以「每單位時間幾件」為單位的產出率。記得單位要前後一致：若流動時間以「天」為單位，產出率就會是「每天幾件」。
公式說明
利特爾法則指出：平均 WIP ＝ 產出率 × 流動時間。將公式移項，求產出率即為：
$$\text{產出率} = \frac{\text{WIP（件數）}}{\text{流動時間}}$$
這套法則唯一的前提，是系統必須穩定（在量測期間內，進入量大致等於離開量）。它對於到達或服務時間的「機率分布」毫無假設限制，這也正是它如此泛用的原因。
實際範例
假設一個開發團隊手上正在進行 12 個使用者故事（WIP ＝ 12），而每個故事平均要花 4 天完成（流動時間 ＝ 4 天）。產出率 $$= \frac{12}{4} = 3 \text{（每天個故事）}$$每天 3 個故事。若想提升產出率，團隊可以選擇縮短流動時間（加快速度或消除等待），或是提高 WIP——但提高 WIP 往往也會連帶拉長流動時間，因此「縮短流動時間」通常才是更有效的著力點。
常見問題
產出率的單位是什麼？取決於你輸入流動時間時用的單位。流動時間以「小時」計，產出率就是「每小時幾件」。
為什麼結果需要系統處於穩定狀態？利特爾法則成立的前提，是長期平均下的穩定狀態。如果你的佇列正在快速增長或縮減，單一時間點的快照數據就可能造成誤導。
我可以反過來求流動時間嗎？當然可以——將公式移項即得：流動時間 \(= \dfrac{\text{WIP}}{\text{產出率}}\)。而降低 WIP，正是縮短流動時間最快的方法。
