Công Cụ Tính Tỷ Lệ Tương Tác Trên Lượt Tiếp Cận

Nhập phép tính

Tổng Lượt Tương Tác

Tổng Lượt Tiếp Cận

Kết quả

Tỷ Lệ Tương Tác Trên Lượt Tiếp Cận

5%

số người tiếp cận đã tương tác

Tổng Lượt Tương Tác	500
Tổng Lượt Tiếp Cận	10.000

Tỷ Lệ Tương Tác Trên Lượt Tiếp Cận Là Gì?

Tỷ lệ tương tác trên lượt tiếp cận (Engagement Rate by Reach – ERR) cho biết bao nhiêu phần trăm người thực sự nhìn thấy nội dung của bạn rồi tương tác với nó — qua lượt thích, bình luận, chia sẻ, lưu hoặc nhấp chuột. Vì lượt tiếp cận (reach) chỉ đếm số người dùng riêng biệt (không phải lượt hiển thị), ERR là một trong những thước đo trung thực nhất để đánh giá sức hút của một bài đăng, không phụ thuộc vào tổng số người theo dõi.

Cách Sử Dụng Công Cụ

Hãy nhập tổng lượt tương tác mà bài đăng nhận được và tổng lượt tiếp cận (số tài khoản riêng biệt đã nhìn thấy bài). Công cụ sẽ lấy số lượt tương tác chia cho lượt tiếp cận rồi nhân với 100 để cho ra kết quả dưới dạng phần trăm gọn gàng. Cả hai con số này thường có sẵn trong bảng phân tích (analytics) của chính nền tảng mạng xã hội bạn đang dùng.

Giải Thích Công Thức

Phép tính rất đơn giản:

$$\text{ERR (\%)} = \frac{\text{Tổng Lượt Tương Tác}}{\text{Tổng Lượt Tiếp Cận}} \times 100$$

Phần trăm càng cao nghĩa là càng nhiều người trong số những ai đã thấy bài chọn tương tác với nó. Ở mẫu số ta dùng lượt tiếp cận thay vì lượt hiển thị, để những lần xem lặp lại của cùng một người không làm loãng kết quả.

Quảng cáo

Tỷ lệ tương tác theo phạm vi tiếp cận lấy tổng tương tác chia cho tổng phạm vi tiếp cận rồi nhân với 100.

Ví Dụ Minh Họa

Giả sử một bài đăng nhận được 500 lượt tương tác và tiếp cận 10.000 tài khoản riêng biệt. $$\text{ERR} = \frac{500}{10\,000} \times 100 = 5\%$$ Tức là cứ 20 người nhìn thấy bài thì có 1 người tương tác — một kết quả tốt trên hầu hết các nền tảng.

Một ví dụ thực tế so sánh tương tác với phạm vi tiếp cận để tính phần trăm ERR.

Câu Hỏi Thường Gặp

Tỷ lệ tương tác trên lượt tiếp cận bao nhiêu là tốt? Mức chuẩn thay đổi tùy nền tảng và lĩnh vực, nhưng 1–5% là phổ biến, còn trên 5% nhìn chung là xuất sắc.

Nên dùng lượt tiếp cận hay lượt hiển thị? Với ERR, hãy dùng lượt tiếp cận. Lượt tiếp cận đếm số người xem riêng biệt, cho bạn thước đo tương tác trên từng người; còn lượt hiển thị đếm mọi lần xem, bao gồm cả những lần xem lặp lại.

Những hành động nào được tính là tương tác? Bất kỳ hành động chủ động nào — thích, thả cảm xúc, bình luận, chia sẻ, lưu, và đôi khi cả nhấp vào liên kết, tùy theo cách nền tảng của bạn thống kê.