рдЯреНрд░реЗрдирд┐рдВрдЧ ROI рдХреИрд▓рдХреБрд▓реЗрдЯрд░ рдХреНрдпрд╛ рд╣реИ?
рдЯреНрд░реЗрдирд┐рдВрдЧ ROI (рд░рд┐рдЯрд░реНрди рдСрди рдЗрдиреНрд╡реЗрд╕реНрдЯрдореЗрдВрдЯ) рдХреИрд▓рдХреБрд▓реЗрдЯрд░ рдХрдВрдкрдирд┐рдпреЛрдВ рдХреЛ рдпрд╣ рдЖрдВрдХрдиреЗ рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░рд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рд╕реАрдЦрдиреЗ рдФрд░ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ (L&D) рдХрд╛рд░реНрдпрдХреНрд░рдореЛрдВ рд╕реЗ рдЕрд╕рд▓ рдореЗрдВ рдХрд┐рддрдирд╛ рдЖрд░реНрдерд┐рдХ рдлрд╝рд╛рдпрджрд╛ рд╣реБрдЖред рдХрд┐рд╕реА рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рд╕реЗ рдорд┐рд▓реЗ рдзрди-рд╕рдВрдмрдВрдзреА рд▓рд╛рдн рдХреА рддреБрд▓рдирд╛ рдЙрд╕рдХреА рдХреБрд▓ рд▓рд╛рдЧрдд рд╕реЗ рдХрд░рдиреЗ рдкрд░ рдЖрдкрдХреЛ рдПрдХ рд╣реА рдкреНрд░рддрд┐рд╢рдд рдорд┐рд▓ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ, рдЬреЛ рджрд┐рдЦрд╛рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдкрд░ рдЦрд░реНрдЪ рдХрд┐рдП рдЧрдП рд╣рд░ рд░реБрдкрдпреЗ (рдпрд╛ рдбреЙрд▓рд░) рд╕реЗ рдХрд┐рддрдирд╛ рд░рд┐рдЯрд░реНрди рдЖрдпрд╛ред рдЗрд╕рд╕реЗ L&D рдмрдЬрдЯ рдХреЛ рд╕рд╣реА рдард╣рд░рд╛рдирд╛, рдЕрд▓рдЧ-рдЕрд▓рдЧ рдХрд╛рд░реНрдпрдХреНрд░рдореЛрдВ рдХреА рддреБрд▓рдирд╛ рдХрд░рдирд╛ рдФрд░ рдЖрдЧреЗ рдХреЗ рдирд┐рд╡реЗрд╢ рдХреА рдкреНрд░рд╛рдердорд┐рдХрддрд╛ рддрдп рдХрд░рдирд╛ рдЖрд╕рд╛рди рд╣реЛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИред
рдЗрд╕рдХрд╛ рдЗрд╕реНрддреЗрдорд╛рд▓ рдХреИрд╕реЗ рдХрд░реЗрдВ
рдмрд╕ рджреЛ рдЖрдВрдХрдбрд╝реЗ рднрд░реЗрдВ: рдХреБрд▓ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рд▓рд╛рдЧрдд (рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдХ, рд╕рд╛рдордЧреНрд░реА, рд╕реЙрдлрд╝реНрдЯрд╡реЗрдпрд░, рд╕реНрдерд╛рди, рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░рд┐рдпреЛрдВ рдХрд╛ рд╕рдордп рдФрд░ рдХреЛрдИ рднреА рдУрд╡рд░рд╣реЗрдб) рдФрд░ рдорд┐рд▓рд╛ рдЖрд░реНрдерд┐рдХ рд▓рд╛рдн (рдмрдврд╝реА рд╣реБрдИ рдЖрдорджрдиреА, рдЙрддреНрдкрд╛рджрдХрддрд╛ рдореЗрдВ рдмрдврд╝реЛрддрд░реА, рдХрдо рдЧрд▓рддрд┐рдпрд╛рдВ, рдХрдо рд╕реНрдЯрд╛рдлрд╝ рдЫреЛрдбрд╝рдирд╛, рдпрд╛ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рд╕реЗ рд╣реБрдИ рд▓рд╛рдЧрдд-рдмрдЪрдд)ред 'рдХреИрд▓рдХреБрд▓реЗрдЯ' рдкрд░ рдХреНрд▓рд┐рдХ рдХрд░рддреЗ рд╣реА рдЯреВрд▓ рдЖрдкрдХрд╛ ROI рдкреНрд░рддрд┐рд╢рдд рдФрд░ рд╢реБрджреНрдз рд▓рд╛рдн рджрд┐рдЦрд╛ рджреЗрддрд╛ рд╣реИред
рдлрд╝реЙрд░реНрдореВрд▓рд╛ рд╕рдордЭреЗрдВ
рдЧрдгрдирд╛ рдЗрд╕ рддрд░рд╣ рд╣реЛрддреА рд╣реИ:
$$\text{ROI \%} = \frac{\text{рд▓рд╛рдн} - \text{рд▓рд╛рдЧрдд}}{\text{рд▓рд╛рдЧрдд}} \times 100$$
рдКрдкрд░ рдХрд╛ рд╣рд┐рд╕реНрд╕рд╛ рд╢реБрджреНрдз рд▓рд╛рдн рд╣реИ тАФ рдпрд╛рдиреА рдЦрд░реНрдЪ рдШрдЯрд╛рдиреЗ рдХреЗ рдмрд╛рдж рдмрдЪреА рд╣реБрдИ рд╡реИрд▓реНрдпреВред рдЗрд╕реЗ рд▓рд╛рдЧрдд рд╕реЗ рднрд╛рдЧ рджреЗрдиреЗ рдкрд░ рдпрд╣ рдлрд╝рд╛рдпрджрд╛ рдЖрдкрдХреЗ рдирд┐рд╡реЗрд╢ рдХреЗ рдЕрдиреБрдкрд╛рдд рдореЗрдВ рдЖ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ, рдФрд░ 100 рд╕реЗ рдЧреБрдгрд╛ рдХрд░рдиреЗ рдкрд░ рдпрд╣ рдкреНрд░рддрд┐рд╢рдд рдореЗрдВ рдмрджрд▓ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИред рдкреЙрдЬрд╝рд┐рдЯрд┐рд╡ ROI рдХрд╛ рдорддрд▓рдм рд╣реИ рдХрд┐ рдХрд╛рд░реНрдпрдХреНрд░рдо рдиреЗ рдЕрдкрдиреА рд▓рд╛рдЧрдд рдирд┐рдХрд╛рд▓рдиреЗ рдХреЗ рд╕рд╛рде-рд╕рд╛рде рдореБрдирд╛рдлрд╝рд╛ рднреА рджрд┐рдпрд╛; рдиреЗрдЧреЗрдЯрд┐рд╡ ROI рдХрд╛ рдорддрд▓рдм рд╣реИ рдХрд┐ рдЗрд╕ рдкрд░ рдЦрд░реНрдЪ, рдорд┐рд▓реЗ рд▓рд╛рдн рд╕реЗ рдЬрд╝реНрдпрд╛рджрд╛ рд░рд╣рд╛ред
рд╣рд▓ рдХрд┐рдпрд╛ рд╣реБрдЖ рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг
рдорд╛рди рд▓реАрдЬрд┐рдП рдПрдХ рд╕реЗрд▓реНрд╕-рдЯреНрд░реЗрдирд┐рдВрдЧ рдХреЛрд░реНрд╕ рдХреА рд▓рд╛рдЧрдд $5,000 рд╣реИ рдФрд░ рдорд╛рдирд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдЗрд╕рд╕реЗ $20,000 рдХрд╛ рдЕрддрд┐рд░рд┐рдХреНрдд рдЧреНрд░реЙрд╕ рдорд╛рд░реНрдЬрд┐рди рдмрдирд╛ред рдпрд╣рд╛рдВ рд╢реБрджреНрдз рд▓рд╛рдн рд╣реБрдЖ \(\$20{,}000 - \$5{,}000 = \$15{,}000\)ред рдЗрд╕реЗ $5,000 рдХреА рд▓рд╛рдЧрдд рд╕реЗ рднрд╛рдЧ рджреЗрдиреЗ рдкрд░ 3.0 рдЖрддрд╛ рд╣реИ, рдФрд░ 100 рд╕реЗ рдЧреБрдгрд╛ рдХрд░рдиреЗ рдкрд░ 300% ROI рдорд┐рд▓рддрд╛ рд╣реИред рдпрд╛рдиреА рдЦрд░реНрдЪ рдХрд┐рдП рдЧрдП рд╣рд░ $1 рдиреЗ $3 рдХреА рд╢реБрджреНрдз рд╡реИрд▓реНрдпреВ рд╡рд╛рдкрд╕ рджреАред
рдЕрдХреНрд╕рд░ рдкреВрдЫреЗ рдЬрд╛рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рд╕рд╡рд╛рд▓
рд▓рд╛рдн рдореЗрдВ рдХреНрдпрд╛-рдХреНрдпрд╛ рдЧрд┐рдирд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ? рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рд╕реЗ рдЬреБрдбрд╝рд╛ рдХреЛрдИ рднреА рдРрд╕рд╛ рдЖрд░реНрдерд┐рдХ рдлрд╝рд╛рдпрджрд╛ рдЬрд┐рд╕реЗ рдорд╛рдкрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХреЗ тАФ рдмрдврд╝реА рд╣реБрдИ рдмрд┐рдХреНрд░реА, рддреЗрдЬрд╝ рдХрд╛рдо, рдХрдо рдЦрд░рд╛рдмрд┐рдпрд╛рдВ, рдЯрд┐рдХреЗ рд░рд╣рдиреЗ рд╡рд╛рд▓рд╛ рд╕реНрдЯрд╛рдлрд╝, рдпрд╛ рдХрдо рд╕рдкреЛрд░реНрдЯ рд▓рд╛рдЧрддред
рдХреНрдпрд╛ рд▓рд╛рдЧрдд рдореЗрдВ рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░рд┐рдпреЛрдВ рдХрд╛ рд╕рдордп рднреА рдЬреЛрдбрд╝рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП? рд╣рд╛рдВред рд╕рд╣реА рддрд╕реНрд╡реАрд░ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдХреЗ рджреМрд░рд╛рди рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░рд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рд╡реЗрддрди рдХреЛ рднреА рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рдХрд░реЗрдВ, рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдЙрд╕ рд╕рдордп рдХреА рдПрдХ рдЕрд╕рд▓реА рдЕрд╡рд╕рд░-рд▓рд╛рдЧрдд (opportunity cost) рд╣реЛрддреА рд╣реИред
рдХреНрдпрд╛ 100% ROI рдЕрдЪреНрдЫрд╛ рдорд╛рдирд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ? 100% ROI рдХрд╛ рдорддрд▓рдм рд╣реИ рдХрд┐ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдиреЗ рдЕрдкрдиреА рд▓рд╛рдЧрдд рдХрд╛ рджреЛрдЧреБрдирд╛ рд▓реМрдЯрд╛рдпрд╛ (рд▓рд╛рдЧрдд рд╡рд╛рдкрд╕ рдорд┐рд▓реА рдФрд░ рдЙрддрдирд╛ рд╣реА рдореБрдирд╛рдлрд╝рд╛ рднреА)ред 0% рд╕реЗ рдКрдкрд░ рдХреБрдЫ рднреА рдлрд╝рд╛рдпрджреЗрдордВрдж рд╣реИ, рдкрд░ рдЬрд╝реНрдпрд╛рджрд╛рддрд░ рдХрд╛рд░реНрдпрдХреНрд░рдо рдЗрд╕рд╕реЗ рдХрд╛рдлрд╝реА рдКрдВрдЪреЗ рд░рд┐рдЯрд░реНрди рдХрд╛ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рд░рдЦрддреЗ рд╣реИрдВред