Gelir Churn Oranı Hesaplama Aracı

Hesaplamaya Girin

Dönem Başı MRR ($)

Dönemde Kaybedilen MRR ($)

Sonuç

Gelir Churn Oranı

5%

dönem başı MRR'ın bu dönemde kaybedilen kısmı

Gelir Elde Tutma Oranı	95%
Kaybedilen MRR	$2.500
Korunan MRR	$47.500

Gelir Churn Oranı Nedir?

Gelir churn oranı, işletmenizin belirli bir dönemde iptaller ve paket düşürmeleri (downgrade) nedeniyle kaybettiği yinelenen gelirin yüzdesini gösterir. Müşteri churn'ünden (sadece müşteri sayısını dikkate alır) farklı olarak, gelir churn'ü her kaybı parasal değeriyle ağırlıklandırır; yani büyük bir hesabı kaybetmek, küçük bir hesabı kaybetmekten çok daha fazla acıtır. Abonelik veya SaaS odaklı her işletme için en kritik sağlık göstergelerinden biridir.

Bu Hesaplama Aracı Nasıl Kullanılır?

Dönem başı MRR değerinizi (ayın, çeyreğin veya yılın başındaki aylık yinelenen geliriniz) ve dönemde kaybedilen MRR değerini (iptaller ve paket düşürmeleri nedeniyle kaybedilen yinelenen gelir — yeni müşteri ve genişleme gelirini dahil etmeyin) girin. Araç; brüt gelir churn oranınızı, elde tutma (retention) oranınızı ve korunan ile kaybedilen tutarları hesaplar.

Formül Açıklaması

Temel formül şudur: $$\text{Gelir Churn \%} = \frac{\text{Dönemde Kaybedilen MRR}}{\text{Dönem Başı MRR}} \times 100$$. Paydada yalnızca dönem başı MRR yer aldığı için bu bir brüt gelir churn rakamıdır — upsell veya genişleme gelirini netleştirerek hesaba katmaz. Elde tutma oranı ise basitçe %100'den churn oranının çıkarılmasıyla bulunur.

Reklam

Gelir kaybı oranı (%), dönemde kaybedilen MRR'nin başlangıç MRR'sine bölünmesiyle bulunur.

Örnek Hesaplama

Diyelim ki aya 50.000 $ MRR ile başladınız ve iptaller nedeniyle 2.500 $ kaybettiniz. $$\text{Churn} = \frac{2.500}{50.000} \times 100 = \mathbf{\%5}$$ Brüt gelir elde tutma oranınız %95, koruduğunuz tutar 47.500 $, kaybettiğiniz tutar ise 2.500 $ olur. Bir yıl boyunca düzenli %5'lik aylık churn ciddi şekilde birikir; bu yüzden küçük iyileştirmeler bile büyük fark yaratır.

Örnek: başlangıç MRR'sinden kaybedilen MRR çıkarılınca elde tutulan gelir kalır.

Sıkça Sorulan Sorular

Aylık %5 churn iyi mi? SaaS için sağlıklı aylık gelir churn'ü genellikle %1'in altındadır; aylık %5 yüksek kabul edilir. Yıllık kıyas değerleri aylık olanlardan farklıdır.

Genişleme gelirini dahil etmeli miyim? Hayır — bu brüt gelir churn'üdür. Net gelir churn'ünü bulmak için bölme işleminden önce genişleme MRR'ını kaybedilen MRR'dan çıkarın (güçlü işletmelerde sonuç negatif bile olabilir).

Hangi dönemi kullanmalıyım? Dönem başı MRR ile kaybedilen MRR aynı dönemi kapsadığı sürece tutarlı her aralık işe yarar (en yaygını aylık dönemdir).