什麼是銷售漏斗轉換率計算器？
銷售漏斗描繪的是潛在客戶從第一次接觸，到最終成為付費客戶的整段旅程。每經過一個階段，總會有部分人流失，因此計算有多少人從上一階段順利進入下一階段，就能找出流程中「漏水」的環節。這個計算器會幫你算出四階段漏斗（名單、合格名單、商機、成交客戶）中每一段的轉換率，並一併算出從名單到成交客戶的整體轉換率。
如何使用
請依序填入到達各階段的數量。第一階段是漏斗最上方（所有名單或網站訪客），之後每一個階段都應該是前一階段的子集合。按下計算，就會看到三段階段轉換率，以及一個整體轉換百分比。
公式說明
每一段的轉換率，就是「下一階段人數」除以「上一階段人數」，再乘以 100：
$$\text{階段轉換率 ％} = \frac{\text{該階段產出}}{\text{該階段投入}} \times 100$$
整體轉換率則是成交客戶數除以名單數再乘以 100。在數學上，這個數值正好等於所有單段轉換率的乘積，這也是為什麼任何一段只要稍微「漏水」，就會在整條漏斗中層層放大、累積影響。
實際範例
假設有 1,000 筆名單、400 筆合格名單、150 個商機、30 位成交客戶。名單→合格名單 ＝ \(400/1000 = 40\%\)；合格名單→商機 ＝ \(150/400 = 37.5\%\)；商機→成交客戶 ＝ \(30/150 = 20\%\)；整體 ＝ \(30/1000 = 3\%\)。可以驗算：$$0.40 \times 0.375 \times 0.20 = 0.03 = 3\%$$正好印證了乘積法則。
常見問題
怎樣才算是好的漏斗轉換率？這會因產業與行銷管道而有很大差異。B2B 從頭到尾的整體轉換率落在 1～5％ 相當常見；而某個購買意願很高的單一步驟，轉換率則可能超過 50％。
可以只用少於四個階段嗎？可以。把用不到的階段設成和前一階段相同的數值，那一段就會顯示 100％，也就不會影響整體轉換率的計算。
為什麼要看各階段轉換率，而不是只看整體數字？各階段轉換率能精準指出潛在客戶究竟在哪一段流失，讓你清楚知道該優先修正流程中的哪個環節。
