¿Qué es una calculadora de tiempo de inactividad por SLA?
Un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA, por sus siglas en inglés) define cuán disponible debe estar un servicio, expresado como un porcentaje de disponibilidad o «uptime», por ejemplo 99,9 % (los famosos «tres nueves»). Esta calculadora convierte ese porcentaje en la cantidad concreta de tiempo de inactividad que puedes permitirte antes de incumplir el SLA, ya sea en un día, una semana, un mes, un trimestre o un año. Es una herramienta matemática universal: los resultados sirven para cualquier proveedor de hosting, plataforma en la nube o contrato de cualquier país del mundo.
Cómo usarla
Introduce el porcentaje de disponibilidad de tu SLA objetivo (por ejemplo, 99,95) y elige el período de tiempo que quieres medir. La calculadora te muestra el tiempo de inactividad máximo permitido en segundos, minutos, horas y días, además de la disponibilidad mínima requerida. Los períodos se calculan asumiendo un mes de 30 días, un trimestre de 91,25 días y un año de 365 días.
La fórmula explicada
El período total se convierte a minutos. El tiempo de inactividad permitido es el período multiplicado por uno menos la fracción del SLA:
$$\text{Inactividad} = \text{Período} \times \left(1 - \frac{\text{SLA \%}}{100}\right)$$Para un período anual, eso equivale a 525.600 minutos. Un SLA del 99,9 % deja un 0,1 % del período como tiempo de inactividad.
Ejemplo resuelto
Para un SLA anual del 99,9 %:
$$525{.}600 \times (1 - 0{,}999) = 525{.}600 \times 0{,}001 = 525{,}6 \text{ minutos}$$≈ 8,76 horas ≈ 0,365 días de inactividad permitida al año. Un SLA más estricto del 99,99 % solo permitiría 52,56 minutos al año.
Preguntas frecuentes
¿Qué significan «tres nueves» y «cuatro nueves»? Hacen referencia a una disponibilidad del 99,9 % y del 99,99 %, respectivamente. Cada nueve adicional reduce el tiempo de inactividad permitido en un factor de diez.
¿Cuántos minutos tiene un año? \(365 \times 24 \times 60 = 525{.}600\) minutos.
¿Tiene en cuenta los años bisiestos? No: utiliza un año estándar de 365 días. Para un año bisiesto, multiplica por \(366/365\) si necesitas cifras exactas.
