एंगेजमेंट रेट क्या होता है?
एंगेजमेंट रेट (ER) यह बताता है कि आपके ऑडियंस का कितने प्रतिशत हिस्सा किसी पोस्ट या अकाउंट के साथ सक्रिय रूप से जुड़ता है। इसमें लाइक, कमेंट, शेयर, सेव और रिएक्शन शामिल होते हैं। कंटेंट कितना असरदार है, यह जानने के लिए यह सबसे काम का मेट्रिक है, क्योंकि यह कच्चे एंगेजमेंट के आंकड़ों को ऑडियंस के साइज़ के हिसाब से सामान्य कर देता है — जिससे एक छोटा क्रिएटर भी किसी बड़े ब्रांड से बराबरी की तुलना कर सकता है।
इस कैलकुलेटर का इस्तेमाल कैसे करें
कुल एंगेजमेंट डालें (सभी लाइक, कमेंट, शेयर और सेव जोड़ लें) और अपने फॉलोअर्स या रीच की संख्या भरें। फॉलोअर्स का इस्तेमाल करने पर आपको फॉलोअर काउंट के आधार पर एंगेजमेंट रेट मिलता है; जबकि रीच या इम्प्रेशन डालने पर रीच के आधार पर रेट मिलता है, जिसे कई मार्केटर ज़्यादा सटीक मानते हैं क्योंकि यह सिर्फ़ उन लोगों को गिनता है जिन्होंने कंटेंट सच में देखा। कैलकुलेट पर क्लिक करें और अपना ER प्रतिशत में देखें।
फ़ॉर्मूला समझें
यह गणना बस एक साधारण भाग है जिसे प्रतिशत में बदल दिया जाता है:
$$\text{ER} = \frac{\text{एंगेजमेंट}}{\text{ऑडियंस}} \times 100$$
अगर आप ऑडियंस के तौर पर फॉलोअर्स चुनते हैं तो आपको "फॉलोअर्स के आधार पर ER" मिलता है। रीच या इम्प्रेशन डालने पर "रीच के आधार पर ER" मिलता है। दोनों में फ़ॉर्मूला एक ही रहता है — सिर्फ़ हर (डिनॉमिनेटर) बदलता है।
हल किया हुआ उदाहरण
मान लीजिए किसी पोस्ट पर 500 एंगेजमेंट मिले और अकाउंट के 10,000 फॉलोअर्स हैं। तो $$\text{ER} = \frac{500}{10{,}000} \times 100 = \mathbf{5\%}$$ ज़्यादातर प्लेटफ़ॉर्म पर इसे शानदार एंगेजमेंट रेट माना जाएगा, जहाँ आम तौर पर 1–3% सामान्य होता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अच्छा एंगेजमेंट रेट कितना होता है? यह प्लेटफ़ॉर्म और ऑडियंस के साइज़ के हिसाब से बदलता है, लेकिन ज़्यादातर सोशल नेटवर्क पर 1–3% औसत, 3–6% अच्छा और 6% से ऊपर शानदार माना जाता है।
फॉलोअर्स लूँ या रीच? रीच आम तौर पर ज़्यादा सटीक होता है क्योंकि यह सिर्फ़ उन लोगों को गिनता है जिन्होंने पोस्ट देखी। फॉलोअर्स आसान होते हैं और ज़्यादा रिपोर्ट किए जाते हैं। एक ही तरीका लगातार अपनाएँ ताकि समय के साथ आपके आंकड़े तुलना के लायक रहें।
अकाउंट बढ़ने के साथ मेरा एंगेजमेंट रेट क्यों गिर रहा है? बड़े अकाउंट का प्रतिशत एंगेजमेंट लगभग हमेशा कम होता है, क्योंकि हर पोस्ट को सारे फॉलोअर्स न तो देखते हैं और न उससे जुड़ते हैं। यह बिल्कुल सामान्य और अपेक्षित बात है।
