Что такое стоимость привлечения клиента (CPA)?
CPA (Cost Per Acquisition) — это ключевая маркетинговая метрика, которая показывает, во сколько обходится привлечение одного клиента или одна конверсия через платную рекламу. Под «конверсией» можно понимать продажу, регистрацию, заявку (лид) или любую другую цель, которую вы отслеживаете. Зная свой CPA, вы легко оцените, окупается ли кампания, и сравните эффективность разных каналов.
Как пользоваться калькулятором
Введите общий рекламный бюджет за период и количество конверсий, которые он принёс. Калькулятор разделит расходы на число конверсий и покажет среднюю стоимость одного привлечённого клиента. Используйте одинаковый период для обоих показателей (например, один месяц) — тогда результат будет корректным.
Разбираем формулу
Формула предельно проста:
$$\text{CPA} = \frac{\text{Рекламный бюджет}}{\text{Количество конверсий}}$$Рекламный бюджет — это всё, что вы потратили на кампанию, а конверсии — число достигнутых целей. Чем ниже CPA, тем дешевле вам обходится каждый новый клиент.
Пример расчёта
Допустим, вы потратили на рекламу $5 000 и получили 200 конверсий. Тогда
$$\text{CPA} = \frac{\$5\,000}{200} = \$25$$за одно привлечение. Если каждый клиент приносит $80 пожизненной ценности (LTV), кампания работает с уверенным плюсом.
Частые вопросы
Какой CPA считается хорошим? Всё зависит от вашей маржи. Хороший CPA — это любая величина ниже той прибыли, которую приносит клиент (его пожизненной ценности, LTV).
CPA и CPC — это одно и то же? Нет. CPC (цена за клик) — это стоимость одного перехода, а CPA — стоимость реальной конверсии, которая обычно заметно выше.
Как снизить CPA? Точнее настраивайте таргетинг, дорабатывайте креативы, оптимизируйте посадочные страницы и отключайте слабые кампании — так вы повысите конверсию, не увеличивая расходы.
