¿Qué es el Coste por Adquisición (CPA)?
El Coste por Adquisición (CPA) es una métrica de marketing fundamental que mide cuánto cuesta conseguir un cliente o una conversión a través de una campaña de pago. Una «conversión» puede ser una venta, un registro, un lead o cualquier objetivo que estés midiendo. Conocer tu CPA te ayuda a saber si una campaña es rentable y a comparar la eficiencia de los distintos canales.
Cómo usar esta calculadora
Introduce el total que has invertido en publicidad durante el periodo y el número de conversiones que generó esa inversión. La calculadora divide el gasto entre las conversiones y te devuelve el coste medio de cada adquisición. Utiliza el mismo intervalo de tiempo para ambos datos (por ejemplo, un mes) para que el resultado tenga sentido.
La fórmula al detalle
La fórmula es sencilla:
$$\text{CPA} = \frac{\text{Inversión publicitaria total}}{\text{Número de conversiones}}$$
La inversión publicitaria total es todo lo que pagaste por la campaña, y las conversiones son el número de objetivos completados. Cuanto más bajo sea el CPA, más barato te sale captar a cada cliente.
Ejemplo práctico
Imagina que invertiste 5.000 $ en anuncios y conseguiste 200 conversiones. Tu CPA es
$$5{.}000\ \$ \div 200 = \mathbf{25\ \$}$$
por adquisición. Si cada cliente vale 80 $ en valor de vida (LTV), esta campaña es claramente rentable.
Preguntas frecuentes
¿Qué se considera un buen CPA? Depende por completo de tus márgenes. Un buen CPA es cualquier valor inferior al beneficio que te aporta un cliente (su valor de vida o LTV).
¿Es lo mismo el CPA que el CPC? No. El CPC (coste por clic) mide lo que cuesta un clic, mientras que el CPA mide el coste de una conversión real, que suele ser bastante más alto.
¿Cómo puedo reducir mi CPA? Mejora la segmentación, perfecciona los creativos de los anuncios, optimiza las páginas de destino y pausa las campañas que no rinden para aumentar la tasa de conversión sin incrementar la inversión.
