¿Qué es el CPA (Coste por Adquisición)?
El CPA, siglas de Coste por Adquisición (también conocido como Coste por Acción), es una de las métricas clave del marketing: te indica cuánto has invertido en publicidad para conseguir una sola conversión. Una "conversión" puede ser una compra, un registro, un formulario de contacto, la instalación de una app o cualquier acción que consideres valiosa. El CPA es una métrica universal: funciona igual en cualquier país y con cualquier moneda.
Cómo usar esta calculadora
Introduce el coste publicitario total de la campaña o del periodo y, a continuación, el número de conversiones que conseguiste durante ese mismo periodo. La calculadora divide la inversión entre las conversiones para mostrarte el coste medio de cada adquisición. Usa la misma moneda en el campo de coste; el resultado se expresa en esa moneda por conversión.
La fórmula al detalle
El cálculo es sencillo: $$\text{CPA} = \frac{\text{Coste publicitario}}{\text{Número de conversiones}}$$ Si el número de conversiones es cero, el resultado queda indefinido, ya que no se puede dividir entre cero; en la práctica significa que la campaña no generó ninguna adquisición, por lo que su coste por adquisición sería infinito. Cuanto más bajo es el CPA, más eficiente es tu inversión en marketing.
Ejemplo práctico
Imagina que has invertido 1.200 en anuncios y has obtenido 10 conversiones. Entonces $$\text{CPA} = \frac{1.200}{10} = 120$$ Cada adquisición te ha costado 120 unidades monetarias. En un caso de mayor volumen, una inversión de 50.000 con 80 conversiones da un \(\text{CPA} = \frac{50.000}{80} = 625\) por conversión.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia el CPA del CPC y del CPM? El CPC (coste por clic) mide el coste de cada clic y el CPM mide el coste por cada mil impresiones. El CPA va un paso más allá en el embudo y mide el coste de una conversión o acción completada.
¿Qué es un buen CPA? Depende de tu sector y del valor de cada conversión. Como norma general, tu CPA debería situarse cómodamente por debajo del beneficio que obtienes por cada cliente convertido.
¿Pueden las conversiones ser un número decimal? La fórmula admite cualquier valor positivo, pero las conversiones suelen ser números enteros, ya que se cuentan acciones completadas.
