Qu'est-ce que le CPA (coût par acquisition) ?
Le CPA, abréviation de « coût par acquisition » (aussi appelé coût par action), est un indicateur marketing incontournable qui révèle combien vous avez dépensé en publicité pour obtenir une seule conversion. Une « conversion » peut être un achat, une inscription, un formulaire de contact, l'installation d'une application ou toute action que vous jugez utile. Le CPA est un indicateur universel : il fonctionne de la même manière dans tous les pays et avec n'importe quelle devise.
Comment utiliser ce calculateur
Saisissez le montant total de vos dépenses publicitaires pour la campagne ou la période concernée, puis indiquez le nombre de conversions obtenues sur cette même période. Le calculateur divise les dépenses par les conversions afin de vous donner le coût moyen de chaque acquisition. Utilisez la même devise dans le champ des dépenses : le résultat sera exprimé dans cette devise par conversion.
La formule expliquée
Le calcul est on ne peut plus simple :
$$\text{CPA} = \frac{\text{Dépenses publicitaires}}{\text{Nombre de conversions}}$$Si le nombre de conversions est égal à zéro, le résultat n'est pas défini, car on ne peut pas diviser par zéro — concrètement, cela signifie que la campagne n'a généré aucune acquisition, son coût par acquisition est donc infini. Plus le CPA est faible, plus votre marketing est rentable.
Exemple concret
Imaginons que vous ayez dépensé 1 200 en publicité et obtenu 10 conversions. Le CPA s'élève alors à
$$\text{CPA} = \frac{1\,200}{10} = 120$$Chaque acquisition vous a donc coûté 120 unités monétaires. Dans un exemple à plus grande échelle, 50 000 de dépenses pour 80 conversions donnent
$$\text{CPA} = \frac{50\,000}{80} = 625$$par conversion.
FAQ
Quelle différence entre le CPA, le CPC et le CPM ? Le CPC (coût par clic) mesure le coût de chaque clic, tandis que le CPM mesure le coût pour mille impressions. Le CPA va plus loin dans le tunnel de conversion et mesure le coût d'une conversion ou d'une action effectivement réalisée.
Qu'est-ce qu'un bon CPA ? Tout dépend de votre secteur d'activité et de la valeur de chaque conversion. En règle générale, votre CPA doit rester nettement inférieur au bénéfice que vous tirez de chaque client converti.
Le nombre de conversions peut-il être décimal ? La formule accepte n'importe quelle valeur positive, mais les conversions sont généralement des nombres entiers, puisqu'on dénombre des actions effectivement réalisées.
