CPA (Edinme Başına Maliyet) nedir?
CPA, İngilizce "Cost Per Acquisition" (Edinme Başına Maliyet) ifadesinin kısaltmasıdır; bazen "Cost Per Action" yani "Eylem Başına Maliyet" olarak da geçer. Tek bir dönüşüm elde etmek için reklama ne kadar harcadığınızı gösteren temel bir pazarlama metriğidir. Buradaki "dönüşüm" bir satış, üyelik kaydı, potansiyel müşteri formu, uygulama indirme ya da sizin değerli saydığınız herhangi bir eylem olabilir. CPA evrensel bir metriktir; hangi ülkede ve hangi para biriminde olursanız olun aynı mantıkla çalışır.
Bu hesaplama aracı nasıl kullanılır?
Kampanyanız veya ilgili dönem için toplam reklam harcamanızı girin, ardından aynı dönemde elde ettiğiniz dönüşüm sayısını yazın. Araç, harcamayı dönüşüm sayısına bölerek her bir edinmenin ortalama maliyetini verir. Maliyet alanında tek bir para birimi kullanın; sonuç da o para birimi cinsinden, dönüşüm başına olarak çıkar.
Formül nasıl işliyor?
Hesap son derece basittir: $$\text{CPA} = \frac{\text{Reklam maliyeti}}{\text{Dönüşüm sayısı}}$$ Dönüşüm sayısı sıfırsa sonuç tanımsız olur, çünkü sıfıra bölme yapılamaz. Pratikte bu, kampanyanın hiç edinme getirmediği anlamına gelir; yani edinme başına maliyeti sonsuzdur. CPA ne kadar düşükse, pazarlamanız o kadar maliyet açısından verimlidir.
Örnek hesaplama
Diyelim ki reklamlara 1.200 harcadınız ve 10 dönüşüm elde ettiniz. Bu durumda $$\text{CPA} = \frac{1.200}{10} = 120$$ olur. Yani her edinme size 120 birim para mal oldu. Daha büyük bir örnekte, 50.000 harcama ile 80 dönüşüm için $$\text{CPA} = \frac{50.000}{80} = 625$$ dönüşüm başına olur.
Sıkça Sorulan Sorular
CPA, CPC ve CPM'den nasıl farklıdır? CPC (tıklama başına maliyet) her bir tıklamanın maliyetini, CPM ise bin gösterim başına maliyeti ölçer. CPA ise satış hunisinde daha aşağıya iner ve tamamlanmış bir dönüşümün ya da eylemin maliyetini ölçer.
İyi bir CPA kaç olmalı? Bu, sektörünüze ve her bir dönüşümün size kazandırdığı değere bağlıdır. Genel kural olarak CPA'nız, dönüşen müşteri başına elde ettiğiniz kârın belirgin şekilde altında kalmalıdır.
Dönüşüm sayısı ondalıklı olabilir mi? Formül her pozitif değeri kabul eder, ancak dönüşümler genellikle tam sayıdır; çünkü tamamlanmış eylemleri sayarsınız.
