MCP๋กœ ์—ฐ๊ฒฐ โ†’

๊ณ„์‚ฐ ์ž…๋ ฅ

๋†’์„์ˆ˜๋ก = ๋” ์ง€์น˜๊ณ  ์†Œ์ง„๋œ ์ƒํƒœ
๋†’์„์ˆ˜๋ก = ๋” ๋ƒ‰์†Œ์ ์ด๊ณ  ๋ฌด์‹ฌํ•œ ์ƒํƒœ
๋†’์„์ˆ˜๋ก = ๋” ์œ ๋Šฅํ•˜๊ณ  ์ถฉ๋งŒํ•œ ์ƒํƒœ

๊ณต์‹

๊ด‘๊ณ 

๊ฒฐ๊ณผ

๋ฒˆ์•„์›ƒ ์ง€ํ‘œ
50
100์  ๋งŒ์  (๋†’์„์ˆ˜๋ก ๋ฒˆ์•„์›ƒ ์‹ฌํ•จ)
์ •์„œ์  ์†Œ์ง„ 27 / 54
๋น„์ธ๊ฐ„ํ™” 15 / 30
๊ฐœ์ธ์  ์„ฑ์ทจ 24 / 48

์ด ๊ณ„์‚ฐ๊ธฐ์˜ ๊ธฐ๋Šฅ

์ด ๋„๊ตฌ๋Š” ๋งค์Šฌ๋ž™ ๋ฒˆ์•„์›ƒ ์ฒ™๋„(Maslach Burnout Inventory, MBI)์˜ ์„ธ ๊ฐ€์ง€ ๊ณ ์ „์ ์ธ ํ•˜์œ„ ์ฒ™๋„๋ฅผ 0์—์„œ 100๊นŒ์ง€ ํ•œ๋ˆˆ์— ์ฝ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฒˆ์•„์›ƒ ์ง€ํ‘œ ํ•˜๋‚˜๋กœ ์ •๋ฆฌํ•ด ์ค๋‹ˆ๋‹ค. MBI๋Š” ์ง๋ฌด ๋ฒˆ์•„์›ƒ์„ ์„ธ ๊ฐ€์ง€ ์ฐจ์›์œผ๋กœ ์ธก์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ”๋กœ ์ •์„œ์  ์†Œ์ง„(Emotional Exhaustion, EE), ๋น„์ธ๊ฐ„ํ™”(Depersonalization, DP), ๊ฐœ์ธ์  ์„ฑ์ทจ(Personal Accomplishment, PA)์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์„ธ ์ˆซ์ž๋งŒ ๋”ฐ๋กœ ๋ณด๋ฉด ํ•ด์„ํ•˜๊ธฐ ๊นŒ๋‹ค๋กญ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ์ด ๋น ๋ฅธ ์ ์ˆ˜ ๊ณ„์‚ฐ๊ธฐ๋Š” ์„ธ ๊ฐ’์„ ํ•˜๋‚˜์˜ ์ˆ˜์น˜๋กœ ํ•ฉ์ณ ์ค๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ’์ด ๋†’์„์ˆ˜๋ก ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ๋ฒˆ์•„์›ƒ ์‹ ํ˜ธ๊ฐ€ ๊ฐ•ํ•˜๋‹ค๋Š” ๋œป์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์‚ฌ์šฉ ๋ฐฉ๋ฒ•

๊ฐ ํ•˜์œ„ ์ฒ™๋„์˜ ํ•ฉ๊ณ„ ์ ์ˆ˜๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•˜์„ธ์š”. ์ •์„œ์  ์†Œ์ง„(0~54), ๋น„์ธ๊ฐ„ํ™”(0~30), ๊ฐœ์ธ์  ์„ฑ์ทจ(0~48)์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐœ์ธ์  ์„ฑ์ทจ๊ฐ€ ๋†’์„์ˆ˜๋ก ๋ฒˆ์•„์›ƒ์€ ์˜คํžˆ๋ ค ์ค„์–ด๋“ค๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ๊ณต์‹์—์„œ๋Š” ์ด ๊ฐ’์„ ๋ฐ˜๋Œ€๋กœ ๋’ค์ง‘์–ด ๊ณ„์‚ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ„์‚ฐ ๋ฒ„ํŠผ์„ ๋ˆ„๋ฅด๋ฉด 100์  ๋งŒ์  ๊ธฐ์ค€์˜ ์ง€ํ‘œ์™€ ํ•จ๊ป˜ ๊ฐ ํ•˜์œ„ ์ฒ™๋„ ๊ฐ’์ด ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฒฐ๊ณผ๋Š” ์ž„์ƒ์  ์ง„๋‹จ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ์Šค์Šค๋กœ๋ฅผ ๋Œ์•„๋ณด๋Š” ์ฐธ๊ณ  ์ž๋ฃŒ๋กœ๋งŒ ํ™œ์šฉํ•˜์„ธ์š”.

๊ณต์‹ ์„ค๋ช…

์ง€ํ‘œ๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์ด ๊ณ„์‚ฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

$$\text{Burnout Index} = \frac{\text{EE} + \text{DP} - \text{PA} + 48}{132} \times 100$$

๊ฐœ์ธ์  ์„ฑ์ทจ์˜ ์ตœ๋Œ“๊ฐ’(48)์„ ๋‹ค์‹œ ๋”ํ•ด ์ฃผ๋ฉด ์„ฑ์ทจ ์ฒ™๋„๊ฐ€ ๋’ค์ง‘ํ˜€์„œ, ์„ฑ์ทจ๊ฐ€ ๋‚ฎ์„์ˆ˜๋ก ์ ์ˆ˜๊ฐ€ ์˜ฌ๋ผ๊ฐ€๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ถ„๋ชจ์ธ \(132\)๋Š” ์„ธ ํ•˜์œ„ ์ฒ™๋„ ์ตœ๋Œ“๊ฐ’์˜ ํ•ฉ(\(54 + 30 + 48\))์œผ๋กœ, ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ’์ด ํ•ญ์ƒ 0๊ณผ 100 ์‚ฌ์ด์— ๋จธ๋ฌผ๋„๋ก ํ•ด ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

EE, DP, PA ์„ธ ํ•˜์œ„ ์ฒ™๋„ ๋ง‰๋Œ€๊ฐ€ ํ•˜๋‚˜์˜ ๋ฒˆ์•„์›ƒ ๊ฒŒ์ด์ง€๋กœ ํ•ฉ์ณ์ง€๋Š” ๋ชจ์Šต
์ •์„œ์  ์†Œ์ง„๊ณผ ๋น„์ธ๊ฒฉํ™”๋Š” ์ ์ˆ˜๋ฅผ ๋”ํ•˜๊ณ , ๊ฐœ์ธ์  ์„ฑ์ทจ๊ฐ์€ ์ ์ˆ˜๋ฅผ ๋บ๋‹ˆ๋‹ค.
0์—์„œ 100๊นŒ์ง€์˜ ๊ฐ€๋กœํ˜• ๋ฒˆ์•„์›ƒ ์ง€์ˆ˜ ์ฒ™๋„๋กœ ๋‚ฎ์Œยท๋ณดํ†ตยท๋†’์Œ ๊ตฌ๊ฐ„์œผ๋กœ ๊ตฌ๋ถ„๋จ
๋ฒˆ์•„์›ƒ ์ง€์ˆ˜๋Š” MBI์˜ ์„ธ ๊ฐ€์ง€ ํ•˜์œ„ ์ฒ™๋„๋ฅผ ํ•˜๋‚˜์˜ 0~100 ์ฒ™๋„๋กœ ๋‚˜ํƒ€๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณ„์‚ฐ ์˜ˆ์‹œ

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด \(\text{EE} = 27\), \(\text{DP} = 15\), \(\text{PA} = 24\)๋ผ๊ณ  ๊ฐ€์ •ํ•ด ๋ด…์‹œ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋ฉด ๋ถ„์ž๋Š” \(27 + 15 - 24 + 48 = 66\)์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ 132๋กœ ๋‚˜๋ˆ„๋ฉด \(0.5\)๊ฐ€ ๋˜๊ณ , ์—ฌ๊ธฐ์— 100์„ ๊ณฑํ•˜๋ฉด ๋ฒˆ์•„์›ƒ ์ง€ํ‘œ๋Š” 50์ด ๋‚˜์˜ต๋‹ˆ๋‹ค.

$$\frac{27 + 15 - 24 + 48}{132} \times 100 = 50$$

์ฒ™๋„์˜ ์ •ํ™•ํžˆ ์ค‘๊ฐ„์— ํ•ด๋‹นํ•˜๋Š” ๊ฐ’์œผ๋กœ, ์ค‘๊ฐ„ ์ •๋„์˜ ๋ฒˆ์•„์›ƒ ์œ„ํ—˜์„ ์‹œ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ

์ด๊ฒƒ์ด ์˜ํ•™์  ์ง„๋‹จ์ธ๊ฐ€์š”? ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. MBI ์ฐจ์›์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ํ•œ ๋‹จ์ˆœํ™”๋œ ์ ์ˆ˜ ์‚ฐ์ถœ ๋„๊ตฌ์ด๋ฉฐ, ์ „๋ฌธ ์ž๊ฒฉ์„ ๊ฐ–์ถ˜ ์ „๋ฌธ๊ฐ€์˜ ์กฐ์–ธ์„ ๋Œ€์ฒดํ•  ์ˆ˜ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

"์ข‹์€" ์ ์ˆ˜๋Š” ๋ช‡ ์ ์ธ๊ฐ€์š”? ๋‚ฎ์„์ˆ˜๋ก ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 0์— ๊ฐ€๊นŒ์šด ์ ์ˆ˜๋Š” ๋ฒˆ์•„์›ƒ์ด ๋‚ฎ์Œ์„, 100์— ๊ฐ€๊นŒ์šด ์ ์ˆ˜๋Š” ์†Œ์ง„๊ณผ ๋ƒ‰์†Œ๊ฐ€ ์‹ฌํ•˜๊ณ  ์„ฑ์ทจ๊ฐ์ด ๋‚ฎ์€ ์ƒํƒœ๋ฅผ ๋‚˜ํƒ€๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐœ์ธ์  ์„ฑ์ทจ๋Š” ์™œ ๋นผ๋‚˜์š”? ๊ฐœ์ธ์  ์„ฑ์ทจ๊ฐ€ ๋†’์œผ๋ฉด ๋ฒˆ์•„์›ƒ์„ ๋ง‰์•„ ์ฃผ๋Š” ๋ณดํ˜ธ ์š”์ธ์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ž˜์„œ ๊ณต์‹์—์„œ๋Š” ์ด ๊ฐ’์„ ๋ฐ˜๋Œ€๋กœ ๋’ค์ง‘์–ด, ์ตœ์ข… ์ˆซ์ž๊ฐ€ ๋ฒˆ์•„์›ƒ ์‹ฌ๊ฐ๋„์— ๋”ฐ๋ผ ์ผ๊ด€๋˜๊ฒŒ ์˜ฌ๋ผ๊ฐ€๋„๋ก ๋งŒ๋“  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ตœ์ข… ์—…๋ฐ์ดํŠธ: