這個計算器能做什麼
本工具把馬斯勒職業倦怠量表(Maslach Burnout Inventory,MBI)的三個經典分量表,整合成一個易讀的 0 到 100 倦怠指數。MBI 衡量職業倦怠的三個面向:情緒耗竭(Emotional Exhaustion, EE)、去人格化(Depersonalization, DP) 與個人成就感(Personal Accomplishment, PA)。這三個數字單獨來看不容易判讀,因此本快速評分將它們融合為一個數值——數值越高,代表整體的倦怠訊號越強。(MBI 為國際通用的量表,台灣與華語地區的臨床或職場評估標準可能略有差異,僅供自我參考。)
使用方法
請分別輸入三個分量表的總分:情緒耗竭(0–54)、去人格化(0–30)與個人成就感(0–48)。由於高度的成就感會降低倦怠,因此公式會將其反向計算。按下「計算」後,即可看到滿分 100 的倦怠指數,以及各分量表的數值。請將結果當作自我覺察的輔助工具,而非臨床診斷。
公式說明
指數的計算方式為 $$\text{Burnout Index} = \frac{\text{EE} + \text{DP} - \text{PA} + 48}{132} \times 100$$ 加回個人成就感的最高分(48),等於把成就感量表反轉,使「成就感偏低」反而提高分數。分母 132 是三個分量表最高分的總和(\(54 + 30 + 48\)),可確保結果落在 0 到 100 之間。
範例試算
假設 EE = 27、DP = 15、PA = 24,則分子為 \(27 + 15 - 24 + 48 = 66\)。除以 132 得到 0.5,再乘以 100 後,倦怠指數為 50——正好落在量表中段,代表中度的倦怠風險。
常見問題
這是醫療診斷嗎?不是。它只是依據 MBI 面向所設計的簡化評分輔助,不能取代專業人員的建議。
怎樣的分數算「好」?分數越低越好。越接近 0 表示倦怠程度低;越接近 100 則代表高度耗竭與冷漠,且成就感偏低。
為什麼要減去個人成就感?高度的個人成就感能對抗倦怠,所以公式將其反向處理,讓最終數值能一致地隨倦怠嚴重程度上升。