什麼是員工離職率?
員工離職率衡量的是在特定期間內(通常以月、季或年為單位)離開組織的員工所佔比例。它是 HR 最關注的指標之一,因為高離職率往往反映出員工敬業度、薪酬或管理上的問題,而且招募與培訓新人成本不低。這個計算機只需要兩個簡單的數字——離職人數與平均員工人數——就能換算成一個清楚的百分比,方便你長期追蹤趨勢。
如何使用本計算機
先輸入所選期間內的離職人數(除非你要分開統計,否則自願離職與非自願離職應合併計算)。接著輸入同一期間的平均員工人數。平均人數通常以 (期初人數+期末人數)÷ 2 計算。按下計算,即可看到你的離職率與對應的留任率。
公式說明
核心公式如下:
$$\text{離職率} = \frac{\text{離職人數}}{\text{平均員工人數}} \times 100$$
用離職人數除以平均員工人數可將數值標準化,讓不同規模的公司也能互相比較。乘以 100 則換算成百分比。留任率就是 100 減去離職率。
實際範例
假設一年內有 15 名員工離職,平均員工人數為 200 人,離職率 = $$(15 \div 200)\times 100 = 7.5\%$$ 代表留任率為 92.5%。一般而言,離職率低於約 10% 被視為健康,但各產業的基準差異很大。
常見問題
應該把自願與非自願離職都算進去嗎?若要計算整體離職率,答案是肯定的。許多 HR 團隊也會分開統計,以了解員工是主動選擇離開,還是被資遣。
平均員工人數要怎麼算?把期初與期末的員工人數相加後除以二;若想更精準,可取各月份人數的平均值。
多少離職率才算理想?這要看產業而定——零售與餐旅業常見 30% 以上,而許多辦公室職務則希望維持在 15% 以下。建議與自家過往數據及同業基準相互比較。