什麼是員工離職率？
員工離職率衡量的是，在某一期間（月、季或年）內離開公司的員工佔比。它是人資（HR）最受重視的指標之一：離職率偏高往往代表員工投入度、薪酬、管理或職場文化出了問題，而且重新招募與培訓人才的成本相當可觀。這個計算機適用於任何國家與產業——因為它只是一個單純的比率，沒有任何特定地區的法規限制。
如何使用本計算機
針對你想分析的期間，輸入三個數字：期間內的離職總人數（包含主動辭職、被資遣與退休等所有離開的人）、期初的員工人數，以及期末的員工人數。工具會先算出平均員工數，再以離職人數除以平均員工數並乘以 100，同時也會一併顯示對應的留任率。
公式說明
離職率（%）＝（離職人數 ÷ 平均員工數）× 100，其中平均員工數 ＝（期初人數 ＋ 期末人數）÷ 2。改用平均員工數、而非單一時間點的數字，能在公司快速擴編或縮編時，避免結果被扭曲。留任率則很簡單，就是 100% 減去離職率。
$$\text{Turnover \%} = \frac{\text{Separations}}{\dfrac{\text{Start} + \text{End}}{2}} \times 100$$
實例試算
假設某公司年初有 200 名員工，年底剩下 180 名，期間共有 15 人離職。平均員工數為 \((200 + 180) \div 2 = 190\)。離職率為
$$\text{Turnover \%} = \frac{15}{\dfrac{200 + 180}{2}} \times 100 = \frac{15}{190} \times 100 = 7.89\%$$留任率則為 \(100 - 7.89 = 92.11\%\)。
常見問題
新進員工要算進離職人數嗎？不用。離職人數只計算離開的人。新進員工會反映在期末人數上，這正是要採用平均員工數的原因。
多少的離職率才算理想？這會因產業而有極大差異——零售與餐旅業常常超過 30%，而許多辦公室職務則希望年離職率維持在 10% 以下。建議與你所屬產業的基準值相互比較。
如何用每月資料換算成年度離職率？把每個月的離職人數加總，再搭配全年的平均員工數計算；或者，如果你每個月都有一致地追蹤，也可以將各月的離職率相加。
