¿Qué es el coste por contratación?
El coste por contratación (CPH, por sus siglas en inglés) es una de las métricas clave del reclutamiento: mide la cantidad media que invierte tu organización para cubrir una vacante. Se calcula sumando todos los costes internos y externos de selección durante un periodo y dividiéndolos entre el número de personas contratadas en ese mismo periodo. Esta métrica está definida por el estándar SHRM/ANSI (de origen estadounidense, aunque se aplica internacionalmente) y la utilizan ampliamente los equipos de RR. HH. y de adquisición de talento para comparar la eficiencia de sus procesos y planificar presupuestos.
Cómo usar esta calculadora
Introduce el total de tus costes internos (salarios del personal de selección, bonos por recomendación de empleados, herramientas de sourcing, horas dedicadas internamente), el total de tus costes externos (tarifas de portales de empleo, comisiones de agencias, publicidad, verificación de antecedentes, desplazamientos) y el número de contrataciones realizadas en el mismo periodo. La calculadora te devuelve al instante tu coste medio por contratación junto con el gasto total en reclutamiento.
La fórmula explicada
La ecuación es sencilla: $$\text{Coste por contratación} = \frac{\text{Costes internos} + \text{Costes externos}}{\text{Número de contrataciones}}$$. Los costes internos son gastos vinculados a tu propio personal y a tus sistemas, mientras que los costes externos son los que pagas a proveedores ajenos. Al sumarlos y dividirlos entre las contrataciones obtienes una única cifra comparable.
Ejemplo práctico
Imagina que tu equipo gastó 30.000 $ en costes internos y 20.000 $ en costes externos, y realizó 10 contrataciones. El coste total es de 50.000 $. Dividido entre 10 contrataciones, tu coste por contratación es de 5.000 $.
$$\text{Coste por contratación} = \frac{30{.}000 + 20{.}000}{10} = \frac{50{.}000}{10} = 5{.}000$$
Preguntas frecuentes
¿Qué se considera un coste interno? El tiempo del personal de selección y de los responsables de contratación, los pagos por recomendaciones de empleados, el software de seguimiento de candidatos (ATS) y cualquier gasto interno asignado a la contratación.
¿Cuál es un buen coste por contratación? Varía según el sector y el nivel del puesto, pero muchas organizaciones se sitúan en torno a los 4.000–5.000 $ por contratación. Conviene compararlo con los valores de referencia de tu sector en lugar de con una cifra fija.
¿Por qué medir el coste por contratación? Te ayuda a justificar los presupuestos de selección, identificar los canales más caros y medir el retorno de las mejoras en tus procesos a lo largo del tiempo.
