什麼是每次招聘成本？
每次招聘成本（Cost Per Hire，簡稱 CPH）是招募領域的核心指標，用來衡量企業填補一個職缺平均要花多少錢。計算方式是把某段期間內所有內部與外部招募成本加總，再除以同期間的錄取人數。這項指標由美國 SHRM／ANSI 標準所定義，廣泛用於 HR 與人才招募團隊衡量招聘效率、編列預算。台灣企業同樣可沿用此通用算法，作為跨部門與跨產業比較的依據。
如何使用這個計算器
請輸入您的內部成本總額（招募人員薪資、內部推薦獎金、人才搜尋工具、自家團隊投入的工時），以及外部成本總額（求職平台費用、人力仲介佣金、廣告費、背景調查、差旅費），最後填入同一期間的錄取人數。計算器會立即算出您的平均每次招聘成本，並顯示招募總支出。
公式說明
算法相當直觀：
$$\text{每次招聘成本} = \frac{\text{內部成本} + \text{外部成本}}{\text{錄取人數}}$$內部成本是與自家員工和系統相關的開銷，外部成本則是支付給外部廠商的費用。把兩者相加再除以錄取人數，就能得到一個可供比較的單一數字。
實際範例
假設您的團隊花了 $30,000 內部成本與 $20,000 外部成本，並錄取了 10 位人員，總成本為 $50,000。除以 10 位錄取人數後，每次招聘成本即為 $5,000。
$$\text{每次招聘成本} = \frac{30{,}000 + 20{,}000}{10} = \frac{50{,}000}{10} = 5{,}000$$常見問題
哪些算是內部成本？包括招募人員與用人主管投入的工時、員工內部推薦獎金、求職者追蹤系統（ATS），以及任何分攤到招聘的內部營運成本。
怎樣的每次招聘成本才算合理？這會隨產業與職位層級而有所不同，但許多企業的平均值落在每位 $4,000–$5,000 左右。建議與所屬產業的基準值比較，而非套用一個固定目標。
為什麼要追蹤每次招聘成本？因為它能幫您佐證招募預算的合理性、找出花費過高的招募管道，並衡量流程優化在不同時期帶來的投資報酬率（ROI）。
