ईमेल बाउंस रेट क्या होता है?
ईमेल बाउंस रेट उन ईमेल का प्रतिशत है जो आपके भेजने के बावजूद रिसीवर के इनबॉक्स तक नहीं पहुँच पाते। जब कोई मैसेज डिलीवर नहीं हो पाता, तो वह वापस भेजने वाले के पास "बाउंस" हो जाता है। इस आंकड़े पर नज़र रखना आपकी सेंडर रेप्युटेशन बचाने, बेहतर डिलीवरेबिलिटी बनाए रखने और अपनी ईमेल लिस्ट को साफ़-सुथरा रखने के लिए बेहद ज़रूरी है। ज़्यादा बाउंस रेट मेलबॉक्स प्रोवाइडर्स को यह संकेत देता है कि आपकी लिस्ट पुरानी हो चुकी है या सही तरीके से नहीं बनाई गई है।
इस कैलकुलेटर का इस्तेमाल कैसे करें
किसी कैंपेन या तय अवधि में बाउंस हुए ईमेल की संख्या और भेजे गए कुल ईमेल की संख्या डालें। कैलकुलेटर तुरंत आपका बाउंस रेट प्रतिशत में बता देगा, साथ ही आपका डिलीवरी रेट और डिलीवर हुए मैसेज की गिनती भी दिखाएगा। ये सभी आंकड़े आपको अपने ईमेल सर्विस प्रोवाइडर की कैंपेन रिपोर्ट में आसानी से मिल जाएंगे।
फ़ॉर्मूला समझें
बाउंस रेट इस तरह निकाला जाता है:
$$\text{बाउंस रेट (\%)} = \frac{\text{बाउंस हुए ईमेल}}{\text{भेजे गए ईमेल}} \times 100$$बाउंस हुए ईमेल को कुल भेजे गए ईमेल से भाग देने पर वह हिस्सा मिलता है जो डिलीवर नहीं हो पाया; इसे 100 से गुणा करने पर यह प्रतिशत में बदल जाता है। बाउंस दो तरह के होते हैं: हार्ड बाउंस (स्थायी विफलता, जैसे गलत या अमान्य ईमेल पता) और सॉफ्ट बाउंस (अस्थायी दिक्कत, जैसे इनबॉक्स भर जाना)।
उदाहरण के साथ समझें
मान लीजिए आपने 10,000 ईमेल भेजे और उनमें से 150 बाउंस हो गए। तो आपका बाउंस रेट होगा $$(150 \div 10{,}000) \times 100 = 1.5\%$$ इस हिसाब से 9,850 ईमेल डिलीवर हुए और डिलीवरी रेट रहा 98.5%। आम तौर पर 2% से कम बाउंस रेट को सेहतमंद माना जाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अच्छा ईमेल बाउंस रेट कितना होता है? कोशिश करें कि यह 2% से कम रहे। 5% से ऊपर का बाउंस रेट लिस्ट की साफ़-सफ़ाई से जुड़ी दिक्कतों का संकेत है, जो आपकी डिलीवरेबिलिटी को नुकसान पहुँचा सकता है।
बाउंस रेट कैसे कम करें? डबल ऑप्ट-इन अपनाएं, अपनी लिस्ट को नियमित रूप से साफ़ करें, अमान्य ईमेल पते हटाएं और खरीदी हुई (purchased) लिस्ट से बचें।
क्या सॉफ्ट बाउंस भी गिने जाते हैं? ज़्यादातर ESP कुल बाउंस में हार्ड और सॉफ्ट दोनों को शामिल करते हैं। बार-बार होने वाले सॉफ्ट बाउंस को आख़िरकार अक्सर हार्ड बाउंस की तरह ही माना जाता है।
