Калькулятор Open Rate email-рассылки

Введите расчет

Открытые письма

Доставленные письма

Результатов

Open Rate (процент открытий)

22,5%

доставленных писем было открыто

Открытые письма	450
Доставленные письма	2 000
Неоткрытые письма	1 550

Что такое Open Rate email-рассылки?

Open Rate (показатель открытий) — одна из ключевых метрик email-маркетинга. Она показывает, какой процент доставленных писем получатели действительно открыли, и помогает быстро оценить, насколько цепляют ваши темы писем и насколько вовлечена аудитория. Чем выше Open Rate, тем чаще ваши сообщения находят отклик, а сама база подписчиков остаётся «живой» и заинтересованной.

Как пользоваться калькулятором

Укажите количество открытых писем и количество доставленных писем вашей рассылки — и калькулятор сразу покажет процент открытий. Важно: «доставленные» — это письма, которые реально дошли до входящих, без учёта недоставленных (bounce). Не путайте этот показатель с общим числом отправленных писем.

Как работает формула

Расчёт предельно простой:

$$\text{Open Rate, \%} = \frac{\text{Открытые письма}}{\text{Доставленные письма}} \times 100$$

Деление числа открытий на число доставленных писем даёт долю аудитории, которая отреагировала на рассылку, а умножение на 100 переводит результат в проценты. Учтите: открытия обычно фиксируются через трекинговый пиксель, поэтому функции защиты приватности (например, Apple Mail Privacy Protection) могут завышать или искажать этот показатель.

Реклама

Коэффициент открытий — это число открытых писем, делённое на число доставленных, выраженное в процентах.

Пример расчёта

Допустим, рассылка была доставлена 2 000 подписчикам, и 450 из них её открыли. Тогда $$\text{Open Rate} = \frac{450}{2\,000} \times 100 = 22{,}5\%$$ Это означает, что 1 550 писем остались неоткрытыми.

Кольцевая диаграмма, показывающая открытые и неоткрытые письма в примерной рассылке.

Частые вопросы

Какой Open Rate считается хорошим? Всё зависит от ниши, но средние значения обычно находятся в диапазоне от 15% до 28%. Сравнивайте результат со своими прошлыми кампаниями и со средними показателями по вашей отрасли.

Что использовать — доставленные или отправленные письма? Берите именно доставленные. Если считать от общего числа отправленных (вместе с недоставленными), реальный уровень вовлечённости окажется заниженным.

Почему Open Rate может быть подозрительно высоким? Автоматическое сканирование входящих и функции защиты приватности могут засчитывать открытия, которых на самом деле не было. Поэтому к слишком высоким значениям стоит относиться с осторожностью.