邮件打开率计算器

输入计算

邮件打开数

邮件送达数

结果

邮件打开率

22.5%

的送达邮件被打开

邮件打开数	450
邮件送达数	2,000
未打开邮件数	1,550

什么是邮件打开率？

邮件打开率（Open Rate）是邮件营销中最受关注的核心指标之一。它衡量的是在成功送达的邮件中，有多大比例真正被收件人打开。通过这个数字，你能快速判断主题行（Subject Line）是否吸引人、订阅用户的活跃度如何。一般来说，打开率越高，说明你的内容越能引起共鸣，邮件列表也越健康。

如何使用本计算器

分别填入本次营销活动的邮件打开数和邮件送达数，即可读取对应的打开率百分比。需要注意的是，“送达数”应当剔除退信（bounce）——它指的是真正进入收件箱的邮件数量，而不是你发出的邮件总数。

公式详解

计算方法非常简单：

$$\text{打开率 \%} = \frac{\text{邮件打开数}}{\text{邮件送达数}} \times 100$$

用打开数除以送达数，就得到了实际产生互动的受众比例，再乘以 100 即可换算成百分比。需要提醒的是，打开行为通常依靠追踪像素（tracking pixel）来统计，因此一些隐私保护功能（例如 Apple Mail 的隐私保护，即 Apple Mail Privacy Protection）可能会让这一数据虚高或失真。

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打开率是打开的邮件数除以送达的邮件数，以百分比表示。

实例演算

假设一份电子刊物成功送达给 2,000 名订阅用户，其中 450 人打开了邮件。那么打开率为$$（450 \div 2{,}000）\times 100 = \mathbf{22.5\%}$$这也意味着有 1,550 封邮件未被打开。

环形图，展示示例活动中已打开与未打开的邮件。

常见问题

多少打开率才算好？这会因行业而异，但平均水平通常落在 15% 到 28% 之间。建议同时对照自己以往的营销活动数据和所在行业的基准值来评估。

该用送达数还是发送数？请使用送达数。如果用发送总数（包含退信）来计算，会低估你真实的互动水平。

为什么我的打开率高得有点反常？收件箱的自动扫描机制和隐私保护功能，可能会记录下一些并非真实的“打开”，因此对于异常偏高的数据要多留一份谨慎。