HR рд╕реЙрдлрд╝реНрдЯрд╡реЗрдпрд░ ROI рдХреИрд▓рдХреБрд▓реЗрдЯрд░ рдХреНрдпрд╛ рд╣реИ?
рдпрд╣ рдХреИрд▓рдХреБрд▓реЗрдЯрд░ рдХрд┐рд╕реА HR рд╕реЙрдлрд╝реНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рдкреНрд▓реЗрдЯрдлрд╝реЙрд░реНрдо (HRIS, рдкреЗрд░реЛрд▓, рдСрдирдмреЛрд░реНрдбрд┐рдВрдЧ рдпрд╛ рдкреАрдкрд▓-рдореИрдиреЗрдЬрдореЗрдВрдЯ рдЯреВрд▓) рдХреЛ рдЕрдкрдирд╛рдиреЗ рд╕реЗ рд╣реЛрдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рд╡рд┐рддреНрддреАрдп рд░рд┐рдЯрд░реНрди рдХрд╛ рдЕрдиреБрдорд╛рди рд▓рдЧрд╛рддрд╛ рд╣реИред рдпрд╣ рдЖрдкрдХреЗ рдмрдЪреЗ рд╣реБрдП рд╕рдордп рдФрд░ рдкреИрд╕реЗ рдХреЗ рдореВрд▓реНрдп рдХреА рддреБрд▓рдирд╛ рд╕реЙрдлрд╝реНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рдХреА рд╕рд╛рд▓рд╛рдирд╛ рд▓рд╛рдЧрдд рд╕реЗ рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдирддреАрдЬреЗ рдХреЛ рдирд┐рд╡реЗрд╢ рдкрд░ рд░рд┐рдЯрд░реНрди (ROI) рдкреНрд░рддрд┐рд╢рдд рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рджрд┐рдЦрд╛рддрд╛ рд╣реИред рдЖрдБрдХрдбрд╝реЗ рдХрд┐рд╕реА рднреА рдореБрджреНрд░рд╛ рдореЗрдВ рдХрд╛рдо рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ тАФ рдЖрдк рдЬреЛ рднреА рдХрд░реЗрдВрд╕реА рдЗрд╕реНрддреЗрдорд╛рд▓ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ, рдЙрд╕реА рдореЗрдВ рдорд╛рди рднрд░реЗрдВред
рдЗрд╕рдХрд╛ рдЗрд╕реНрддреЗрдорд╛рд▓ рдХреИрд╕реЗ рдХрд░реЗрдВ
рдЙрди рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░рд┐рдпреЛрдВ рдХреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛ рднрд░реЗрдВ рдЬрд┐рдирдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕реЙрдлрд╝реНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рдХрд╛рдо рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ, рд╣рд░ рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░реА рдкрд░ рд╣рд░ рдорд╣реАрдиреЗ рдмрдЪрдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ HR рдПрдбрдорд┐рди рдШрдВрдЯреЗ, рдЖрдкрдХреА рдкреВрд░реА (рдлрд╝реБрд▓реА рд▓реЛрдбреЗрдб) HR рдкреНрд░рддрд┐-рдШрдВрдЯрд╛ рд▓рд╛рдЧрдд (рд╡реЗрддрди рдХреЗ рд╕рд╛рде рдУрд╡рд░рд╣реЗрдб рднреА), рдХреЛрдИ рдЕрдиреНрдп рд╕рд╛рд▓рд╛рдирд╛ рдмрдЪрдд (рдЬреИрд╕реЗ рдХрдо рд╣реЛрдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдЕрдиреБрдкрд╛рд▓рди рдЬреБрд░реНрдорд╛рдиреЗ рдпрд╛ рдЦрддреНрдо рд╣реБрдИ рдХрд╛рдЧрдЬрд╝реА рд▓рд╛рдЧрдд), рдФрд░ рд╕реЙрдлрд╝реНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рдХреА рд╕рд╛рд▓рд╛рдирд╛ рд▓рд╛рдЧрддред рдЯреВрд▓ рдЖрдкрдХреЛ рдкрд╣рд▓реЗ рд╕рд╛рд▓ рдХрд╛ ROI, рдХреБрд▓ рд╕рд╛рд▓рд╛рдирд╛ рд▓рд╛рдн, рд╢реБрджреНрдз рд▓рд╛рдн рдФрд░ рдХрд┐рддрдиреЗ рдорд╣реАрдиреЛрдВ рдореЗрдВ рд▓рд╛рдЧрдд рд╡рд╕реВрд▓ рд╣реЛрддреА рд╣реИ тАФ рдпрд╣ рд╕рдм рдмрддрд╛рддрд╛ рд╣реИред
рдлрд╝реЙрд░реНрдореВрд▓рд╛ рд╕рдордЭреЗрдВ
рдореВрд▓ рд╕рдореАрдХрд░рдг рд╣реИ
$$\text{ROI} = \frac{\left(S + \text{Other Savings}\right) - \text{Annual Cost}}{\text{Annual Cost}} \times 100\%$$рд╢реБрджреНрдз рд▓рд╛рдн рдЖрдкрдХреА рд╕рд╛рд▓рд╛рдирд╛ рд╕рдордп рдмрдЪрдд рд╕реЗ рдмрдирддрд╛ рд╣реИ тАФ
$$S = \text{Employees} \times \text{Hours Saved} \times 12 \times \text{Hourly Cost}$$тАФ рдФрд░ рдЗрд╕рдореЗрдВ рдХреЛрдИ рдЕрдиреНрдп рд╕рд╛рд▓рд╛рдирд╛ рдмрдЪрдд рдЬреБрдбрд╝ рдЬрд╛рддреА рд╣реИред рдЗрд╕рдореЗрдВ рд╕реЗ рд╕реЙрдлрд╝реНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рдХреА рд▓рд╛рдЧрдд рдШрдЯрд╛рдиреЗ рдкрд░ рд╢реБрджреНрдз рд▓рд╛рдн рдорд┐рд▓рддрд╛ рд╣реИ; рдЗрд╕реЗ рд▓рд╛рдЧрдд рд╕реЗ рднрд╛рдЧ рджреЗрдиреЗ рдкрд░ рдпрд╣ рдкреНрд░рддрд┐рд╢рдд рдореЗрдВ рдмрджрд▓ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИред рдкреЗрдмреИрдХ рдкреАрд░рд┐рдпрдб рд╡рд╣ рд╕рдордпрд╛рд╡рдзрд┐ рд╣реИ (рд╕рд╛рд▓ рдХрд╛ рдЕрдВрд╢) рдЬрд┐рд╕рдореЗрдВ рд▓рд╛рдн рд▓рд╛рдЧрдд рдХреЗ рдмрд░рд╛рдмрд░ рд╣реЛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИред
$$\text{Payback} = \frac{\text{Annual Cost}}{\left(\text{Employees} \times \text{Hours Saved} \times 12 \times \text{Hourly Cost}\right) + \text{Other Savings}} \times 12$$
рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕рдордЭреЗрдВ
рдорд╛рди рд▓реАрдЬрд┐рдП 50 рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░реА рд╣реИрдВ, рдкреНрд░рддрд┐ рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░реА рд╣рд░ рдорд╣реАрдиреЗ 2 рдПрдбрдорд┐рди рдШрдВрдЯреЗ рдмрдЪрддреЗ рд╣реИрдВ, рд▓реЛрдбреЗрдб рдкреНрд░рддрд┐-рдШрдВрдЯрд╛ рд▓рд╛рдЧрдд $30 рд╣реИ, рдЕрдиреНрдп рдмрдЪрдд $0 рд╣реИ, рдФрд░ рд╕реЙрдлрд╝реНрдЯрд╡реЗрдпрд░ рдХреА рд╕рд╛рд▓рд╛рдирд╛ рд▓рд╛рдЧрдд $12,000 рд╣реИред рд╕рдордп рдХреА рдмрдЪрдд = \(50 \times 2 \times 12 \times 30 = \$36{,}000\)ред рд╢реБрджреНрдз рд▓рд╛рдн = $36,000ред рдиреЗрдЯ рдЧреЗрди = \(\$36{,}000 - \$12{,}000 = \$24{,}000\)ред ROI = \(24{,}000 / 12{,}000 \times 100 = \mathbf{200\%}\)ред рдкреЗрдмреИрдХ = \(12{,}000 / 36{,}000 \times 12 = 4\) рдорд╣реАрдиреЗред
рдЕрдХреНрд╕рд░ рдкреВрдЫреЗ рдЬрд╛рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рд╕рд╡рд╛рд▓
рд▓реЛрдбреЗрдб рдкреНрд░рддрд┐-рдШрдВрдЯрд╛ рд▓рд╛рдЧрдд рдореЗрдВ рдХреНрдпрд╛-рдХреНрдпрд╛ рдЖрддрд╛ рд╣реИ? рдХреЗрд╡рд▓ рдмреЗрд╕рд┐рдХ рд╡реЗрддрди рдирд╣реАрдВ, рдмрд▓реНрдХрд┐ рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░реА рдХрд╛ рд╡реЗрддрди рд╕рд╛рде рд╣реА рднрддреНрддреЗ, рдЯреИрдХреНрд╕ рдФрд░ рдУрд╡рд░рд╣реЗрдб рдХреЛ рдХреБрд▓ рдХрд╛рд░реНрдп-рдШрдВрдЯреЛрдВ рд╕реЗ рднрд╛рдЧ рджреЗрдХрд░ рдирд┐рдХрд╛рд▓реЗрдВред
рдХреНрдпрд╛ рдпрд╣ рд╕рд┐рд░реНрдлрд╝ рдкрд╣рд▓реЗ рд╕рд╛рд▓ рдХрд╛ ROI рд╣реИ? рд╣рд╛рдБ, рдирддреАрдЬрд╛ рдПрдХ рд╕рд╛рд▓ рдХреЛ рджрд░реНрд╢рд╛рддрд╛ рд╣реИред рдХрдИ рд╕рд╛рд▓реЛрдВ рдХрд╛ ROI рдЖрдо рддреМрд░ рдкрд░ рдХрд╛рдлрд╝реА рдЬрд╝реНрдпрд╛рджрд╛ рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИ, рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдмрдЪрдд рд╣рд░ рд╕рд╛рд▓ рджреЛрд╣рд░рд╛рдИ рдЬрд╛рддреА рд╣реИ рдЬрдмрдХрд┐ рдЗрдореНрдкреНрд▓реАрдореЗрдВрдЯреЗрд╢рди рдХреА рд▓рд╛рдЧрдд рдПрдХ рдмрд╛рд░ рд╣реА рд▓рдЧрддреА рд╣реИред
рдЕрдЧрд░ рдореЗрд░рд╛ ROI рдиреЗрдЧреЗрдЯрд┐рд╡ рдЖрдП рддреЛ? рдиреЗрдЧреЗрдЯрд┐рд╡ ROI рдХрд╛ рдорддрд▓рдм рд╣реИ рдХрд┐ рдЕрдиреБрдорд╛рдирд┐рдд рдмрдЪрдд рдЕрднреА рд▓рд╛рдЧрдд рдХреЛ рдХрд╡рд░ рдирд╣реАрдВ рдХрд░ рд░рд╣реАред рдХреЛрд╢рд┐рд╢ рдХрд░реЗрдВ рдХрд┐ рдЕрдиреНрдп рдмрдЪрддреЗрдВ рднреА рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рдХрд░реЗрдВ тАФ рдЬреИрд╕реЗ рдХрдо рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░реА рдЫреЛрдбрд╝рдирд╛ (turnover), рдХрдо рдЧрд▓рддрд┐рдпрд╛рдБ, рдпрд╛ рдЕрдиреБрдкрд╛рд▓рди рдЬреЛрдЦрд┐рдо рд╕реЗ рдмрдЪрд╛рд╡ред