ROAS là gì?
ROAS (Return on Ad Spend – lợi nhuận trên chi phí quảng cáo) cho biết mỗi đồng bạn chi cho quảng cáo mang về bao nhiêu doanh thu. Đây là một trong những chỉ số quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả trong marketing số, được dùng phổ biến trên Google Ads, Meta (Facebook, Instagram), TikTok và mọi kênh chạy quảng cáo trả phí. ROAS bằng 4x nghĩa là cứ mỗi 1 đồng chi cho ads, bạn thu về 4 đồng doanh thu.
Cách dùng công cụ này
Nhập tổng doanh thu mà chiến dịch quảng cáo mang lại và tổng số tiền bạn đã chi cho chiến dịch đó. Bạn cũng có thể nhập thêm số lượng chuyển đổi (đơn hàng, lượt đăng ký, khách hàng tiềm năng) để xem luôn chi phí mỗi chuyển đổi (CPA). Công cụ sẽ trả về ROAS dạng bội số, ROAS dạng phần trăm, lợi nhuận gộp và chỉ số CPA của bạn.
Giải thích công thức
ROAS đơn giản là Doanh thu ÷ Chi phí quảng cáo. Nhân với 100 để biểu diễn dưới dạng phần trăm. Lợi nhuận gộp là Doanh thu − Chi phí quảng cáo (chưa trừ giá vốn sản phẩm và chi phí vận hành). CPA là Chi phí quảng cáo ÷ Số chuyển đổi, cho biết bạn tốn bao nhiêu để có được mỗi khách hàng.
$$\text{ROAS} = \frac{\text{Doanh thu từ quảng cáo}}{\text{Chi phí quảng cáo}}$$$$\text{Lợi nhuận} = \text{Doanh thu từ quảng cáo} - \text{Chi phí quảng cáo}$$
$$\text{CPA} = \frac{\text{Chi phí quảng cáo}}{\text{Số chuyển đổi}}$$
Ví dụ minh họa
Giả sử một chiến dịch mang về 10.000 USD doanh thu từ 2.500 USD chi phí quảng cáo với 100 chuyển đổi. ROAS = \(10{.}000 \div 2{.}500 = \textbf{4x}\) (400%). Lợi nhuận gộp = \(10{.}000 - 2{.}500 = \textbf{7.500 USD}\). CPA = \(2{.}500 \div 100 = \textbf{25 USD}\) cho mỗi khách hàng.
Câu hỏi thường gặp
ROAS bao nhiêu là tốt? Điều này tùy thuộc vào biên lợi nhuận của bạn, nhưng nhiều doanh nghiệp đặt mục tiêu 3x–4x trở lên để vẫn có lãi sau khi trừ giá vốn sản phẩm và chi phí vận hành.
ROAS có giống ROI không? Không. ROAS chỉ so sánh doanh thu với chi phí quảng cáo, trong khi ROI tính đến toàn bộ chi phí và được thể hiện dưới dạng lợi nhuận ròng so với khoản đầu tư.
ROAS và CPA khác nhau thế nào? ROAS đo hiệu quả về doanh thu (lợi nhuận thu về), còn CPA đo chi phí trung bình để có được một chuyển đổi.