リード転換率とは？
リード転換率とは、獲得したリードのうち、どれだけが目的とする成果——売上、会員登録、デモ予約、その他のゴール——につながったかを示す割合です。これは営業・マーケティングにおいて最も重要な指標のひとつで、ファネルが「関心」を「行動」へどれだけ効率よく変換できているかを教えてくれます。数値が高ければ、メッセージ・ターゲティング・フォローアップがうまく機能している証拠。逆に低ければ、どこかのプロセスにつまずき（フリクション）があるサインです。
この計算ツールの使い方
成約リード数（目的のアクションを完了した人数）と、総リード数（対象期間中にファネルへ入ったすべての見込み客）を入力してください。本ツールが両者を割り算し、100を掛けて転換率をパーセントで表示。あわせて、成約に至らなかったリード数の内訳も算出します。
計算式の解説
計算自体はとてもシンプルです：$$\text{リード転換率（\%）} = \frac{\text{成約リード数}}{\text{総リード数}} \times 100$$。成約リード数を総リード数で割ると成約した割合が求められ、それに100を掛けることでパーセント表示になります。比較を公平に行うため、2つの数値は必ず同じ期間のものを使いましょう。
計算例
先月200件のリードを獲得し、そのうち50件が有料顧客になったとします。転換率は $$(50 \div 200) \times 100 = \textbf{25\%}$$ つまり4件に1件が成約し、150件は成約に至らなかったことになります。これを毎月トラッキングすれば、傾向をつかみ、改善施策の効果を検証しやすくなります。
よくある質問（FAQ）
リード転換率はどのくらいが「良い」とされる？ 業界やチャネルによって大きく異なりますが、多くのBtoBファネルでは2％〜10％程度。一方で、確度の高いリードや紹介経由のリードはこれよりはるかに高い転換率を示すこともあります。万人共通のベンチマークと比べるより、自社の過去データを基準に評価するのがおすすめです。
すべてのリードをカウントすべき？ 測定対象とする段階に入ったリードはすべてカウントします。特定のステップを測定したい場合は、そのステップに到達したリードだけを分母にしてください。
転換率を上げるには？ リードの選別（クオリフィケーション）を厳格にし、フォローアップを迅速化し、アプローチをパーソナライズし、登録や決済プロセスのつまずきを取り除くことが効果的です。
