離開率計算器

輸入計算

頁面離開次數

頁面總瀏覽量

結果

離開率

32%

的瀏覽是在這個頁面結束

頁面離開次數	320
頁面總瀏覽量	1,000

什麼是離開率？

離開率（Exit Rate）指的是在某個特定頁面的所有瀏覽中，該頁面成為訪客離開網站前所看的最後一頁所佔的百分比。和跳出率（Bounce Rate）不同，離開率會把所有包含這個頁面的瀏覽都計算在內，不論訪客是從哪裡進站、又看過哪些頁面。它是網站分析中相當重要的指標，能幫你找出訪客特別容易流失的頁面。

離開率衡量在工作階段中作為最後一次的網頁瀏覽所佔的比例。

如何使用這個計算器

請從你的網站分析報表中找出兩個數字：該頁面的離開次數（在這個頁面結束的工作階段數量），以及同一段期間內該頁面的總瀏覽量。計算器會將離開次數除以總瀏覽量，再乘以 100，得出以百分比表示的離開率。

公式說明

計算方式非常簡單：

$$\text{離開率} = \frac{\text{頁面離開次數}}{\text{頁面總瀏覽量}} \times 100$$

舉例來說，如果某個頁面在 1,000 次總瀏覽中有 320 次是離開，那麼 \(320 \div 1{,}000 = 0.32\)，再 \(0.32 \times 100 = \textbf{32\%}\)。這代表大約每三次瀏覽，就有一次是訪客在這個頁面結束工作階段。

離開率是該頁面的離開次數除以其總瀏覽量得出的百分比。

實際範例

假設你的結帳頁面有 4,500 次瀏覽，其中 900 次是離開。離開率 $$=\left(900 \div 4{,}500\right) \times 100 = 20\%$$。如果結帳頁或價格頁的離開率偏高，通常意味著流程中存在某些阻礙，值得進一步檢視。

常見問題

離開率高就一定不好嗎？不一定。像是「感謝頁」或訂單確認頁，本來就會有較高的離開率，因為使用者完成目標後自然會離開。判讀時要看頁面的用途與情境。

離開率和跳出率有什麼不同？跳出率只計算「只看了一頁就離開」的工作階段；而離開率則計算所有在這個頁面結束的工作階段，即使訪客之前已經看過其他頁面也算在內。

多少離開率才算理想？並沒有放諸四海皆準的標準。最好拿用途相近的頁面互相比較，並留意是否出現異常的突增情形。